Hotel in State of Ceará
5-Star Hotel
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Top-tier experienceA high end property in this area
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About this hotel
Makena Hotel provides air-conditioned rooms in Icaraí de Amontada. Featuring room service, this property also provides guests with a restaurant.
Amenities
Airport transportation available
Shuttle available
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Pool
Non-smoking
Bar
WiFi/Internet
Private beach access
Beach access
Garden
Family friendly
Cleaning products
Map of State of Ceará
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews10 / 10Outstanding·Jul 2026
Acomodação muito boa, tudo cheiroso e limpinho .
Nossa experiência no Makena teve pontos positivos, mas infelizmente o atendimento ficou muito abaixo do esperado para o padrão e o valor da hospedagem.
Sentimos falta de uma equipe mais atenta e preocupada com a experiência do hóspede. Em diversos momentos, enviávamos mensagens pelo WhatsApp enquanto estávamos na praia para pedir comida ou bebidas, e as respostas demoravam bastante. Em outra ocasião, fomos ao restaurante apenas para tomar alguns drinks e aguardamos cerca de 30 minutos sem que nenhum funcionário viesse nos atender.
Pelo investimento da hospedagem, esperávamos um atendimento mais ágil, acolhedor e proativo. A única exceção foi a Monique, que nos atendeu durante os cafés da manhã com muita simpatia, atenção e cordialidade.
O hotel é bonito e tem potencial, mas acredito que investir no treinamento da equipe e em um atendimento mais presente e cuidadoso faria uma grande diferença para que a experiência estivesse à altura do preço cobrado
9 / 10Outstanding·Feb 2026
Très belle chambre
Hôtel design
Très calme
Petit-déjeuner exceptionnel
Repas de qualité de restaurant gastronomique
Personnel au petit soin et très gentil
Piscine inutilisable avec de l eau verte et des algues
La piscine est très petite ainsi que l espace autour pour s y poser, avec un mobilier un peu vieillissant
La plage, ce qui n est pas en lien direct avec l hôtel, mais pas des plus belle pour la région et les parasols et chaises mis à disposition par l hôtel juste à l entrée de la plage ne donne trop envie de s y installer
(Préférez des excursions sur les plages avoisinantes bien plus paradisiaques)
10 / 10Outstanding·Nov 2025
Quartos impecáveis - limpeza, lençóis, tamanho, banheiros. Tudo maravilhoso!
Nada
5 / 10·Jul 2026
O café da manhã é, sem dúvida, o melhor ponto.
O Hotel cria uma expectativa incompatível com a experiência entregue e inevitavelmente gera frustração.
Trata-se de um hotel mediano, com estrutura básica, que não se diferencia de tantos outros da categoria. No entanto, a comunicação nas redes sociais e o marketing fazem parecer que se trata de um verdadeiro hotel boutique de luxo, o que está longe da realidade.
O restaurante foi uma grande decepção. Tivemos um péssimo jantar e um atendimento bastante abaixo do esperado. A suíte também está entre as mais comuns em que já me hospedei, sem qualquer diferencial que justifique o posicionamento do hotel. As áreas comuns sao ruins e pouco convidativas.
Outro aspecto frustrante é que a estrutura de praia é retirada antes do pôr do sol, justamente o momento mais bonito e marcante daquela praia.
No fim, fica a sensação de um hotel comum, com estrutura simples, que vende uma experiência muito superior àquela que efetivamente entrega. Se a comunicação fosse mais honesta e alinhada à realidade, provavelmente a percepção dos hóspedes seria muito melhor.
$$$$
Top rated by guests
9.5Outstanding
(82 Ratings)
"The authenticity of the property, it was rustic, unique and was pleasing to the eye."
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