LE PATIO

Belle maison 18 ème très bien aménagée Accueil très professionnel

Tout est bien pensé magnifique deco dans les vieilles pierres Chambre spacieuse lit très confortable Personnel très sympathique et serviable

Rien

La location est très bonne. La chambre est propre et grande.

Tout d'abord, j'ai envoyé un message à l'hôtel pour leur communiquer notre heure d'arrivée et réserver pour le soir même et le lendemain, mais je n'ai reçu aucune réponse après 3 ou 4 jours. Le jour, nous sommes arrivés à 15h, heure à laquelle quelqu'un de l'hôtel était censé être présent, mais il n'y avait personne et nous n'avons pas pu faire le check-in. Nous avons donc appelé le numéro d'urgence. Heureusement, l'épicier est venu nous chercher pour nous guider, nous donner les clés et nous fournir toutes les explications nécessaires, ce qui nous a beaucoup aidés.Ensuite, lorsque nous avons dit que nous souhaitions dîner à l'hôtel, on nous a répondu que nous recevrions un message et qu'il fallait attendre cette confirmation. Finalement, nous n'avons rien reçu. Nous avons quand même pu dîner, mais le plat principal était beaucoup trop salé. Quant au petit-déjeuner, il n'y avait ni œufs, ni yaourts, ni fruits ; il n'y avait que du salami, du fromage, du jus de fruit et une boisson chaude (café ou thé).La chambre était très spacieuse, propre et tout à fait satisfaisante. Cependant, nous avons été déçus par l'absence d'accueil à notre arrivée ainsi que par les repas. C'est bien dommage.

- la localisation - le charme de l'endroit - la décoration des chambres

- le service minimaliste - l'accueil "autonome" (boite à clés) : pas de conseils donnés - la chambre pas faite entre la 1ère et la 2ème nuit - le stationnement pas possible le lundi soir sur le grand parking à l'entrée de Grignan (nous n'avions pas été prévenus : notre voiture était bloquée le lendemain matin, avec un PV !)