Doubletree By Hilton Trujillo
About this hotel
Situated in Trujillo, this charming hotel for $41 per night is a great choice for your next break. Set in Trujillo, 3 km from Mayorazgo de Facalá House, Doubletree By Hilton Trujillo offers accommodation with an outdoor swimming pool, free private parking, a restaurant and a bar. The property is situated 3.4 km from Trujillo City Cathedral, 3.
Amenities
Pool
Air conditioner
Parking
Laundry
TV
Wheelchair accessible
Gym / Fitness Center
Map of Trujillo
Reviews
4.5/5.0
Excellent(317 Reviews)
100% verified reviews
10.0
Desayuno excelente
4.0
La atencion del personal de recepcion y porteria es muy buena, la mayoria de quienes te atienden son amables y preocupados de brindar un gran servicio.
Espectacular, un chico alto, delgado que anda con un audifono y radio, coordina los taxis, atiende en la tienda de Gabuteau, y esta siempre atento a cualquier necesidad.
Espectacular el chico de Front Desk bajo (1.65 a 1.70) pelos parados, en el turno de la tarde.
Su cocina, sigue siendo una de las mejores en la ciudad.
Lamentablemente no hay "cultura de hotel". En realidad el hotel no tiene "cultura", mision, vision ni propuesta de valor y esto se siente. Quienes atienden bien lo hacen a su mejor manera. Pero hay personas que decepcionan.
En recepcion hay una persona de acento extraño, en el turno de tarde o noche, pesimo servicio, nula escucha, da excusas sin entender los problemas. Me atendio de noche en un pedido de room service pero me vendio un adicional de arroz cuando el plato ya tenia arroz (o no conoce la carta o por vender mas te vende lo que no necesitas)
Algunos chicos en Front Desk solo cumplen con su funcion pero no te hacen sentir bienvenido ni acogido (un robot es mas amigable) y "los jefes" en general estan atornillados a sus escritorios, lo que los desvincula de su labor real.
En el Ziba pese a tener la mejor cocina, tienen un nulo conocimiento de la atencion al cliente, el jefe de salon del turno diurno es una nulidad, mal trajeado, con el gafete de cabeza (al reves) y los de la tarde/noche no saben encarar problemas. Tuve que intervenir cuando un borracho le faltaba el respeto a la azafata (pese a que le avise al jefe de salon lo que estaba ocurriendo.
10.0
La habitación y los servicios del hotel
El estacionamiento, la ultima noche me dijeron de frente que no tenian estacionamiento eran las 11.00 de la noche y que debia estacionar en la calle; eso no me gustó para nada, porque indique desde el comienzo que viajaba con mi vehiculo. Ante mi insistencia me ubicaron un estacionamiento luego de 40 minutos de espera.
9.0
Las instalaciones están en muy buenas condiciones, las habitaciones son muy cómodas en general todos los ambientes del hotel se muestran en excelente forma.
Quizás se puede mejorar la atención y limpieza en la piscina.
10.0
Todo muy bien, viaje en mi camioneta desde Lima y el descandso fue muy placentero. La recxepción su per buena, muy amable todo el personal.
Los estacionamientos eran doble.
10.0
Nos gustó comodidad de los cuartos, las camas con muchas almohadas y súper cómodas, las cortinas súper oscuras. La comida deliciosa.
Todo me gustó.
10.0
Todo en su lugar, todo a la mano, detalles inesperados, limpieza , orden y servicio. Experiencia completa desde el recibimiento del personal
10.0
Todo, su ubicación, la calidad de su personal, sus instalaciones.
N/a
9.0
No
Todo bien
8.0
Poder descansar sin bulla
No encontramos en la habitación ninguna bebida en la nevera. Claro para comprarlo no gratis
9.0
Die Getränke waren nicht so überteuert wie in anderen Hotels, sodass man Verdursten nicht als ernsthafte Alternative in Erwägung ziehen musste. Sehr freundliches Personal, schöne Zimmer, gute Betten.
Das Frühstücksbuffet könnte besser sein. Es gab nicht so viele Alternativen. Aber jammern auf hohem Niveau!
7.0
El confort del hotel y estacionamiento para los autos. bueno. Muy buena ubicación
El restaurant:
- Las sillas estas sucias, les falta mantenimiento.
-El servicio del restaurant, eran 11:00 am y no querían atender desayuno a la Carta como: el desayuno criollo, americano, en lugar me atendieron con desayuno pero por separado: café, sándwiches. Si no atienden este pack de desayuno y los consideran atender en horario del buffet, deben colocarlo en la Carta.
Otro punto, el día que nos retirábamos nos alcanzo personal de hotel preguntando si nos llevamos una toalla pequeña de cara...me pareció algo muy desagradable, en años que viajo a diferente hoteles no había tenido este problema, "no tenemos porque llevarnos algo del Hotel.
10.0
Excellent in all respects
1.0
La Ubicación
Indican que tiene parqueadero y no es verdad llegamos 3 dias seguidos en la noche y que debiamos parquear en la calle porque estaba lleno y si parquea adentro el vehiculo le hacen mover el carro cuando van a salir las otras personas, porque ellos tienen la cochera llena de carros que alquilanan a empresas aparte de los huesped muy mal para un costo tan alto esta peor que un hostal y los empleados malagracia porque se les dice la verdad porque para un hotel 5 estrellas y este tipo de servicio terrible.
8.0
Personal de recepción y restaurante
Podría mejorar el gym en implementación
10.0
Good restaurant
10.0
It looks clean and comfortable
Breakfast was not great; too simple.
10.0
Nothing to say
N/A
7.0
Room was a good size.
Breakfast was poor.
9.0
Breakfast was excellent
The room was a little small
9.0
Brand new hotel. Big comfortable rooms/bed with white linens. Hot water. Great restaurant.
The location feels like its in the middle of nowhere. Walkability score would be low.
10.0
The stay was amazing. The hotel is new (opened in February/2022). All facilities impecables. Quiet room with lots of space. Bed with pillows and first-class mattress. Bathroom with all necessary supplies.
The trip was short. My stay only lasted three days. and nothing else.
9.0
Breakfast and the service
Restaurant and location
8.0
Personal at the lobby and entrance are very nice, hotel is very clean and the room was excellent. Very good location.
Service at the restaurant could be much better. I had to return my past twice because was undercook after waiting 20 minutes each time, so at the end was tired of waiting and left without having dinner.
For freakfast my order who also took around 20 minutes to come, was served cold and it was not even what I ordered, so left without eating.
FAQs
How much does this hotel cost compared to others in Trujillo?
The average price for a rental in Trujillo is $39 per night. This rental is $2 above the average.
Is parking included with this hotel?
Yes, parking is listed as an amenity at Doubletree By Hilton Trujillo. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
Yes, a swimming pool is available for use at Doubletree By Hilton Trujillo. Enjoy the water!
Is Doubletree By Hilton Trujillo pet friendly?
Unfortunately, this hotel is not pet-friendly. Try searching again and filter for "Pets Allowed"
What amenities are available at Doubletree By Hilton Trujillo?
We found 7 amenities for this rental. This includes pool, air conditioner, parking, laundry, and tv.
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