Limpeza , infraestrutura, funcionários atenciosos e simpáticos , tudo maravilhoso, piscina sempre limpa e impecável 👏👏👏👏.

De não poder ficar mais tempo 🙈

As instalações e principalmente a parte de lazer, a jacuzzi e a piscina na parte superior do prédio com vista para a praia é deslumbrante!

Alugamos os flats da Administradora Pé na Areia que tem um retorno muito lento para esclarecimentos pelo whatsapp e para nossa surpresa, presencialmente é pior ainda. Não há nenhum funcionário deles no flat e os funcionários do Arpoar não podem fornecer nada (toalhas, lençóis, pratos, talheres) tudo o que precisamos precisa ser oferecido pelo Pé na Areia que não deixa nada disponível no hotel. Nosso check-in era às 14h e só conseguiram disponibilizar lençóis e toalhas para o nosso grupo às 18h30, estava vindo de uma viagem super cansativa, onde passei a madrugada acordada, sem poder descansar em lugar nenhum aguardando o horário do check-in e para minha surpresa ainda tive que aguardar até 18h30 para conseguir descansar! A equipe de limpeza do Arpoar limpou os quartos mas não havia lençóis para forrar!

Localização e vista da piscina.

Dificuldade de manobra no estacionamento para entrar e sair.

Localização ótima e bom atendimento

Poderiam melhorar a roupa de cama e as toalhas.

Ótimo custo benefício, o lugar é incrível, a vista da piscina é perfeita.

Local do ar condicionado.

Foi tudo muito tranquilo, apesar de ficarmos pouco tempo. Voltaremos com certeza.

O preço da refeição. Apesar de entendermos que o restaurante é separado de tudo.

Hotel maravilhoso psicina top

Higienização dos quartos pela pe na areia não existiu! Nem troca de toalhas nem roupa de cama. Mas o hotel em si quem pegar pela própria arpoar tera uma experiência ótima!

Tudo

Nada

O quarto é ótimo, com um tamanho bom e o banheiro tb

Cama e travesseiros um pouco desconfortaveis

Área de lazer linda, com vista pro mar

Ar condicionado muito em cima da cama, não tem meio termo, ele te congela a noite toda se você não desligar ele Os quartos não tem limpeza e nem troca de toalhas, enxoval Quarto muito pequeno

Localização e muito boa, o quarto e bom

Porem o banheiro estava cheio de mofo, muito fedido, cheiro forte de mofo, tivemos que tomar anti alérgico quase todos os dias para dormir

Localização. Design. Conforto. Tudo novo. Rooftop.

Não é um apart-hotel. NÃO HÁ pia de cozinha e utensílios como xícara, prato e talheres. Não faz sentido ter um microondas no quarto. Não há possibilidade de serviço de limpeza e troca de toalhas. Ficamos 5 diárias. Café da manhã 75 reais. Desnecessário valor tão alto. A dica é que há um quiosque simples, que serve café, na esquina do estacionamento do shopping e há padarias a 500 metros de distância.

Boa localização

Cheguei no quarto cama toda bagunçada Cabelo feminino pra todo lado no banheiro Chave de energia caia muito

Localização e comodidades

Café da manhã deveria ser incluso

Quarto em geral

Tv que não tem disponível a Netflix

Tudo ,sem defeito.. amei tudo!!

O que deixou a desejar foi o material de higiene que não tinha. Tolha e lençol tudo ok.

LOCALIZAÇÃO , CONFORTO.

AO CHEGAR NO QUARTO , BANHEIRO NÃO TINHA PAPEL HIGIENICO.. E NÃO TIVEMOS TROCA DE TOALHAS

Chegamos e o quarto não estava pronto, foi ficar disponível as 17:30h. A parte do box estava vazando água para fora. Pouco roupa de cama e toalha.

Localização

Limpeza, atraso na hora do check-in, falta de Enxoval durante 6 horas, o apartamento não é administrado pelo hotel e o mesmo não se responsabiliza por nada dentro do quarto.

Da vista do mar à piscina

Barulho música Auta na piscina

A localização é muito boa e os funcionários do hotel onde fica essa unidade são muito atenciosos e disponíveis!

Na unidade 115, a porta eletrônica estava quebrada, interfone quebrado, cama quebrada, a limpeza não era efetiva, além da cortina fica afastada da janela uns 30cm o que não impedia o sol de clarear o quarto! No banheiro o box não fecha, não tem janela e o exaustor não funciona direito. O caimento da água do chuveiro é para a parede! Não tivemos suporte da agência que administra os quartos ! Ligamos, deixamos mensagem no WhatsApp, mas só no outro dia retornaram, mas sem nenhuma proposta de reacomodação! Não volto!

Localização e estrutura da suíte.

Da administração, não conseguimos resolver o problema, a Internet não funciona na TV, ou melhor funciona com limitação e não tinha quem resolver pq os funcionários da suíte disseram que não era com eles, seria da administração do pé na areia, mas não houve resposta da parte deles em tempo hábil. Não trocaram as toalhas e lençol. Durante a nossa estadia, 3 diárias, a suíte não foi higienizada, não houve troca de tochas e lençol e muito menos recolher o lixo. Total despreso ao cliente.

Tudo muitooo organizado, lugar aconchegante, com estrutura bem conservada, funcionários gentis e com uma localização muito boa. Perto de tudo (shopping, restaurantes, praia…)

Não havia toalha de piso no banheiro, então após o banho, sempre ficava com um pequeno acúmulo de água no chão. E as janelas do quarto estavam com acúmulo de maresia.

Acomodação péssima! No hotel existe a separação de apartamentos do hotel e de proprietários. Me hospedei na unidade de proprietário e não ofereceram enxoval completo (toalhas e roupas de cama furadas), o box estava com vazamento de água. O pior que quando pedia providências ao hotel me era informado que não podiam fazer nada por ser unidade de proprietário. Foi uma experiência terrível!!

Como foi apto de proprietário nada nos foi oferecido e o apto não tinha enxoval completo e adequado e havia vazamento no box.

Boa localização na praia de Manaíra

Fiquei muitíssimo decepcionada com a PenareiaTurBr. As instalações e localização do Arpoar Slaviero são boas, contudo é lamentável que a Rede Slaviero tenha apartamentos administrados pela PenareiaTurBr pois isso depõe contra a rede hoteleira uma vez que são totalmente displicentes com o serviço de limpeza dos apartamentos, reposição de papel higiênico, sabonete de mão, troca de toalhas e roupas de cama (vale dizer, toalhas encardidas e com péssimo aspecto de asseio). Algo lamentável quando se trata de uma hospedagem ao longo de 12 (DOZE) dias e o hóspede ter que insistir (quase “implorar”, sem êxito) pela troca de toalhas e enxoval num hotel à beira mar no alto verão. Detalhe: quando reportei meu pedido à Penareia.Tur.Br (no quinto dia da hospedagem) me foi dito que a troca de toalhas e roupa de cama se daria a cada 03 dias, contudo não foi o que aconteceu ao longo dos 12 dias de hospedagem.

A área da piscina, embora seja pequena para a quantidade de hóspedes e o funcionário não estivesse muito afim de atender, a área é bonita e a piscina tem uma linda borda infinita.

Reservei 3 apartamentos por 7 dias neste condomínio que não é parte do HOTEL ARPOAR. O condomínio abriga apartamentos administrados pela empresa PÉ NA AREIA (?). Já foi uma bagunça na chegada, os funcionários foram secos, falavam entre si e depois falavam picado conosco, nos fazendo ficar indo de uma estação para outra. Nos deram pulseira de papel para usarmos durante nossa estadia (tipo casa noturna, nos marcam ao invés de conferirem os nomes na entrada). Ao questionarmos sobre a opção de café da manhã, diziam que não tínhamos direito e quando insisti em saber o valor, falaram que era R$75,00, ou seja, não era para nem pensarmos nisto. Ao chegarmos nos 3 quartos, sentimos o cheiro de mofo forte, típico de quartos úmidos fechados sem limpeza fina. Eram simples, colchão saindo do estrado, colcha com cheiro de usada, travesseiros finos, ar condicionado direcionado para a cabeceira da cama, sem espelho e sem copos. Nem o interfone funcionava. Já no banheiro, onde o mofo estava bem forte e inclusive tinha mosquitos de umidade, tinha espelho de rosto, não tinha papel higienico extra, sabonete e nem saboneteira. Quando solicitados na recepção nos informaram que qualquer questão teria que ser tratada com os proprietários Foi assim que descobrirmos que não fazíamos parte dos hóspedes do hotel, logo, não teríamos limpeza. 7 dias frequentando praias e voltando para o quarto com areia e roupas molhadas em um quarto que não tinha ventilação. Reclamei no Booking , intermediaram a alteração de apenas 1 dos quartos e entrega de copos. Depois de 2 dias fizeram faxina nos quartos e melhorou o mofo, mas não resolveu. No dia seguinte a alteração do quarto, minha chave parou de funcionar. Os funcionários falaram que o quarto estava para um outro casal (com todos nossos pertences no quarto). Foi quando vi um casal parado na minha porta, informei o que tinha acontecido, reclamamos para outro funcionário que nos deixou ficar no quarto porque chegamos primeiro! Melhorem! É simples.

Não limpam os quartos

Sujeira Chuveiro nota 0

Localização

Falta de limpeza

Localização, conforto, limpeza e a área da piscina é mto bonita, a vista é maravilhosa!

Quando fiz o check-in me informaram que estava faltando colocar o pano no piso do banheiro, liguei pra recepção dps de 2hs e me disseram que estavam trazendo, fiquei um tempão aguardando sem poder sair e não trouxeram, fomos embora e nada de chegar... O banheiro ficou todo molhado, mas tirando isso, gostei mto.

The rooftop and room view, reception and location

The room had a leak and infiltration but nothing that really affected our stay

Dos funcionários

Cheguei e não tinham arrumado o quarto, foram arrumar de 16:30, já comecei a viagem estressado.

Localização, limpeza ,comodidade conforto.

So Da falta de espelho , pois é complicado para mulheres que precisam de se arrumarem ,fazer uma maquiagem, só isso mesmo.