AREMU

Расположение квартиры достаточно удачное - недалеко от вокзала, исторического центра города и продуктового магазина. Квартира небольшая, но хорошо оборудована: есть полноценная кухня, место для одежды и багажа, просторный санузел и даже небольшой балкончик с видом на соседнюю стену😉 Всё соответствовало фотографиям, для двух гостей с небольшим количеством багажа - достаточно места для комфортного пребывания. Квартира была чисто убрана, были дополнительные бонусы в виде чая, кофе и снеков. На кухне достаточно посуды и столовых приборов, все было чисто вымыто и аккуратно убрано. Всё это полностью соответствовало нашим ожиданиям.

Самые негативные впечатления от коммуникации с персоналом. Никто с нами не связывался заранее и никаких инструкций по заселению мы не получали. Мы связались с персоналом через мессенджер накануне заезда и нам ответили, что инструкции по заселению мы получим в день заезда. В день заезда с нами (ожидаемо) опять никто не связался, пришлось нам самим выпрашивать инструкции по заселению. Прикрепляю скриншоты нашей переписки с персоналом. Просьба букингу дать оценку, насколько такая коммуникация соответствует вашим стандартам. Если непонятно, то: несмотря на то, что мы отправляем сообщения на английском языке, ответы получаем на итальянском. Кроме этого, нам приходится вытягивать (именно так: ВЫТЯГИВАТЬ) каждую деталь, касающуюся заселения - где находится дом, где взять ключи, как попасть в квартиру и т.д. И это все - находясь в поезде, за два часа до заселения. Так же мы попросили выехать из объекта на полчаса позже, не в 10:00, а в 10:30. На нашу просьбу нам было решительно отказано потому что по правилам, отъезд гостей должен быть до 10:00. Правила для гостей в этом объекте знают хорошо, а вот о правилах коммуникации персонала с гостями там почему-то не знают. Сам объект - это большая квартира, расположенная на первом итальянском (втором обычном) этаже, в которую ведёт длинная и узкая лестница, подниматься/спускаться по которой с багажом учень неудобно. Квартира разделена перегородкой из гипсокартона на две комнаты, которые сдаются отдельно. Шумоизоляция между комнатами отсутсвует. Любой звук из соседней комнаты (кухня, душ, туалет, разговоры) - все слышно так, как будто это происходит у вас в комнате. Дверь в комнату - тонкая деревянная, дверь в санузел - деревянная со стеклом. Все звуки из санузла отчётливо слышны в комнате. Соседей с нижнего этажа тоже отлично слышно. Одним словом, приватности в этом объекте нет никакой. Москитных сеток на окнах тоже нет, при заселении в комнате было много комаров, несмотря на наличие фумигатора (середина октября).

Posto accogliente, fornito di tutto quello che mi serviva, posizione comoda appena fuori la porta San Biagio

Purtroppo una vera e propria terrazza non era disponibile, non molto isolata acusticamente (pareti non arrivano al soffitto)

Lokalizacja i taras na dachu.

Szczelność okien

Location

The toilet is very small, the shower was broken and there is no kitchen.