Casa bela

Atendimento é impecável, tudo perfeito!!

A Casa é grande e aconchegante. Adriana é gentil e acolhedora. Melhor café da manhã. Me senti em casa

Atendimento excepcional, nos sentimos como se fosse nossa própria casa. A proprietária sempre buscou nos deixar a vontade e bem próximo de todos os hóspedes.

A recepção foi bastante conturbada, considerando que o número da casa descrito na reserva era diferente do número que existe na casa. Precisei entrar em contato diretamente com a proprietária para que abrisse a porta. Ao nos receber ela informou que nós (um grupo de 6 pessoas e 2 cães) não poderiamos ficar hospedados lá por causa do porte dos cães (sendo que não existe descrição ou orientação no anúncio de qualquer restriçao quanto a pets). Depois de alguns minutos explicando sobre o fato de os cães serem tranquilos, nunca terem causado qualquer transtorno durante permanências em hoteis, a proprietária disse que abriria uma "excessão" em nos receber. Achei bastante deselegante a postura vide que o anúncui consta como que aceitam pets e não houve qualquer contato prévio da proprieria para esclarecimento de qualquer situação (horário de chegada, dúvidas, porte de pet etc). Em seguida, não nos foi autorizado colocar o carro na garagem (que também consta como disponível), sendo informado que deveríamos parar na rua. Claro que se trata de um condomínio fechado e por isso a segurança seja melhor, mas não exclui o fato de terem informado que havia estacionamento disponível e ser estacionamento na rua. Durante a permanência tudo correu bem, os quartos são confortáveus e grandes, ar condicionado e café da manhã são bons.