Suites Valentina

Posizione ottima, staff super gentile e disponibile. Letto comodo e grande, bene le lenzuola, doccia amplia e sempre calda.

Tutto ok, per suggerimento direi di mettere a disposizione due formati di cuscino diversi (erano abbastanza alti) e un copriletto in puro cotone, ma sono piccolezze.

La stanza ci è piaciuta ed era pulita. Posizione ottima per visitare la Playa.

Non ho apprezzato i messaggi per capire a che ora saremmo arrivate. Premesso che non avevo la connessione a internet e non potevo quindi leggere i messaggi, né tantomeno rispondere, hanno cominciato a chiedermi a che ora saremmo arrivate dalle 19, mi sembra; questo perché la notte andava pagata all’arrivo e loro non sarebbero stati lì dopo una certa ora, nonostante il check in potesse essere effettuato entro le 22 (orario che abbiamo rispettato). Mi hanno chiesto se potessi pagare con bonifico, ma, dati i costi, mi sono rifiutata e mi hanno detto che avrei potuto pagare la mattina seguente. Così ho fatto, peccato che mi sia dovuta innervosire perché prima mi hanno chiesto di pagare in contanti, che non avevo, e poi ho potuto pagare con carta, solo facendomi applicare una commissione. Seppure la commissione non ha inciso grandemente sul costo finale, questa cosa la trovo inaccettabile. Dal momento in cui prenoto con Booking e c’è scritto che pagherò in base al cambio corrente di quel giorno una certa cifra, non è possibile che mi si applichino le commissioni perché pago con la carta. Lì per lì non ho avuto tempo di contattare Booking, ma non va bene.

Très bien

Le rooftop, l’aide de Walter, le calme

- Arrivée vers 20:00 après 20 heures de voyage: Mon taxi ne trouvait pas : bien indiquer que c’est au fond du restaurant - il n’y avait personne et c’était fermé donc j’ai tout fait par téléphone - pas de savon dans la chambre - une bouteille d’eau aurait été bienvenue car après mes heures de voyage je n’avais pas pris le temps d’en acheter en pensant que je pouvais en acheter en arrivant dans la chambre - chambre donnant sur les escaliers intérieurs