Alia Suites and Spa

Sehr zentral gelegen und gut ausgerichtet. Schöne und zweckmäßige Zimmer im Nebengebäude.

Staff were very friendly and helpful, overall. Housekeepers restocked and cleaned the room well. The location of the Economy building is excellently situated just behind Haraki Bay, so it's a very short stroll to the restaurants and local stores. We also appreciated that we were able to use the facilities at both Alia Suites and Gaia Beach Resorts, just a few minutes' walk away. Breakfast was buffet in style, with plenty of options and had an omelette and pancake cooking station for those who wanted freshly made eggs/pancakes.

We were checked into a room in the Economy Building that was not shown on the booking.com listing, and we were not happy with this allocation due to it being on the ground floor, not well cleaned, very damp, mouldy and dingey. When we brought this up with the manager after spending the first night in the room, he needed some persuading to have our room allocation changed even though it was end-of-season, with seemingly plenty of rooms to spare. After persuasion, the manager offered to have our room re-allocated to another room within the Economy Building which was shown on the booking.com listing, so we were happy about this, but felt that the manager's effort to have us stay put in the first room even though it was not advertised in the booking.com listing was unnecessary, especially given the availability of other rooms throughout the resorts. As for the resort's facilities, they have not been well maintained. Gaia Beach resort is newer, so is in better condition, but Alia Suites is in need of quite a bit of maintenance: Pools have mouldy stains visible just above water level, there were broken sunbeds and chairs and tables just lying about wherever there was space to put them. Lastly, when I say that the bathroom of the first room we were allocated to was disgusting, I'll upload photos to show a shower hose which was half black in colour due to mould growth, situated within a small shower cubicle with cracked/broken shower glass, crusty brown limescale build-up at the corners and edges, more black mould visible within the gaps of the wall and floor tiles throughout the space, a toilet seat that was heavily scratched, sticky to the touch and yellow-stained, all set within a very small, low-ceilinged, and unventilated space. I don't believe this bathroom to be typical of the the rest of the rooms in the building, it certainly wasn't the case for the room we were re-allocated to, but it needs urgent attention.

Uns hat gefallen, dass das Frühstück als Buffet sehr reichhaltig war und wirklich einiges, selbst in der Nebensaison im Oktober, angeboten wurde. Täglich frische Creps, Eier und eine Maschine für frisch gepressten Osaft. Das Abendessen war anders als erwartet, nicht Buffet, sondern freie Auswahl aus griechischen, italienischen, chinesischen, indischen und mediterranen Speisen, die man von der Karte frei bestellen konnte. Dazu gab es dann z.B pita mit Zaziki vorweg und eine Vorspeise der eigenen Wahl. Es war eigentlich immer zu viel, also satt wird man auf jeden Fall trotzdem. Sie hatten selbst einen großen Steinofen für Pizzas die sehr geil waren. Nur leider nicht so ganz meine favorisierten Belage. Danach gab es noch ein kleines Dessert für uns 3 zusammen. Die Mitarbeiter waren richtig nett. Egal was wir wünschten, es wurde alles umgesetzt. Sowohl beim Room Service, beim Frühstück oder auch beim Abendessen. Besonders Agus war echt ein Engel, so sympathisch. Die Anlage war auch echt schön zum chillen am Pool. Der war jetzt leider schon zu kalt im Oktober, aber ich kann mir das richtig gut im Sommer vorstellen. Die Umgebung war auch ganz nett. Nichts wildes, aber eine kleine Promenade mit ein paar Restaurants, wo man zB abends lang schlendern kann, um noch bisschen am Wasser zu spazieren, oder falls man keine Halbpension hat. Parkplätze gab es auch genug. Zwar bisschen im Sand, aber teilweise im Schatten. Es konnten alle gutes Englisch, und weil wir angegeben haben, wann wir ankommen, war selbst um 22.30 ein Check In noch möglich. Nur Essen gibt es dann nicht mehr .

Nicht gefallen hat uns in der Nebensaison, wo es Abends schon etwas kälter war, dass wir beim Abendessen draußen sitzen mussten. Weil es nur offene Restaurants draußen gab. Es ging mit einer Jacke, aber da wäre ein Raum drinnen besser gewesen. Aber den gibt’s nicht. Alles ist draußen, bis auf das eigene Zimmer. Es gibt zwar auch kostenlos Room Service aus der Küche, aber das ist nicht ungünstig, wenn man in seinem Zimmer nur die absolute Grundausstattung hat. Es gab kaum einen Tisch. Nur zum fertig machen ist Spiegel, aber keinen, an dem man essen könnte, wenn man das denn wollen würde. Im Sommer gibt es das Problem ja aber nicht. Wirklich blöd war, dass es keinen wirklichen Kleiderschrank gab, nur 2 Kleiderstangen für 3 Leute. Aber einen Safe. Das Zimmer war auch sehr schlicht und weiß. War nicht wirklich wohnlich, aber hat gereicht. Das Bad war dafür deutlich deutlich schöner. Das war wirklich schön. Die Dusche war zwar bisschen schwierig, weil sie viel spritzt, aber das ging auch okay. Viel Negatives hab ich gar nicht zu sagen, außer dass unser Zimmer ein bisschen kal war, aber man konnte Netflix und Amazon auf dem TV schauen, mit seinem eigenen Account, freies Fernsehen gab es nicht.

La posizione

La spiaggia inesistente