Het was mooi, schoon, lekker rustig Altijd iemand aanwezig voor vragen

N.v.t

Stunning interior, great location!

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What I liked most about the riad was definitely the staff. Everyone was extremely kind, welcoming and helpful, and they were always happy to assist us whenever we needed anything. The riad was also very clean, with the room being tidied and the bed made every day. I loved the beautiful Moroccan decor and the pool, which was perfect for cooling down in the Marrakech heat, even though it was a little cold.

The only issue I had was some misunderstanding regarding the payment and the number of nights we were supposed to pay for and stay. I understand this was a particular situation and not necessarily something that happens to everyone. Other than that, I have no complaints.

La struttura è davvero molto bella, curata e pulita, e si trova in un’ottima posizione all’interno della Medina, comoda per muoversi e raggiungere i principali punti di interesse. Una nota di merito va sicuramente alla colazione: davvero super e molto abbondante!

Ci sono alcuni aspetti del soggiorno che, a mio parere, potrebbero essere migliorati. Innanzitutto, mi è spiaciuto il fatto che il Riad non disponga di un servizio cucina durante l’intera giornata. Ad esempio, tornando in struttura verso le 17, avrei voluto avere la possibilità di stuzzicare o mangiare qualcosa scegliendo tra i prodotti presenti nel menu, ma non è stato possibile perché la cucina era già chiusa. Secondo me, sarebbe piacevole poter usufruire, nell’arco della giornata, di almeno un piccolo servizio di ristorazione o snack all’interno del Riad. Un altro aspetto che purtroppo non mi ha convinta è stato l’atteggiamento del ragazzo che lavorava durante il turno di notte. L’ho percepito spesso scontroso e poco disponibile nell’aiutarci. In particolare, quando gli abbiamo chiesto di chiamarci dei taxi, era lui stesso a stabilire e comunicare direttamente il prezzo della corsa. Magari mi sbaglio, ma personalmente avrei preferito che venisse utilizzato il tassametro (cosi come le corse che ci trovavamo da sole) così da conoscere il costo effettivo del tragitto ed eventualmente avere la possibilità di trattare il prezzo. Infine, ho riscontrato una certa mancanza di attenzione per quanto riguarda il rifornimento dei prodotti in camera. I prodotti per lavarsi e le bottiglie d’acqua non venivano ricaricati regolarmente e, in più occasioni, sono stata costretta a richiederli personalmente. Sono piccoli aspetti, ma credo che una maggiore attenzione verso queste esigenze possa migliorare notevolmente l’esperienza degli ospiti dato che comunque non sono presenti tante stanze al suo interno (aspetto super positivo!!!)