Hotel in Resende
4-Star Hotel
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Top-tier experienceA high end property in this area
About this hotel
Comfortable Accommodations
Amenities
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Pool
Non-smoking
Pets allowed
WiFi/Internet
Garden
Sauna
Family friendly
Cleaning products
Map of Resende
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews9 / 10Outstanding·Sep 2026
Ótimo café da manhã
10 / 10Outstanding·Aug 2026
Tudo muito limpo
10 / 10Outstanding·Aug 2026
De tudo
Não ter tv a cabo
5 / 10·Aug 2026
a localização é otima. CAFÉ DA MANHA JA FOI MELHOR QUANDO ERA POUSADA (FOI A TERCEIRA VEZ QUE ME HOSPEDO E A PRIMEIRA VEZ COMO HOTEL). HOJE É CONSIDERADO HOTEL E PIOROU A QUALIDADE TANTO NO CAFE COMO NO ATENDIMENTO. ANTES O SUCO ERA NATURAL HOJE O SUCO É AQUELE SUCO DE CAIXINHA E OLHE LÁ.
NÃO GOSTEI DO ATENDIMENTO. POIS FUI RECLAMAR DA ROUPA DE CAMA E NÃO FUI ATENDIDO. RECLAMEI DE TOALHAS FURADAS NÃO APENAS UM FURO E SOLICITEI COBERTOR E O ATENDENTE DISSE QUE NÃO TINHA MAIS E A JUSTIFICATIVA ERA QUE O HOTEL ESTAVA LOTADO. SENDO QUE A OBRIGAÇÃO ERA PROVIDENCIAR. FIQUEI MAIS DE UMA HORA AGUARDANDO O ATENDIMENTE PROVEDENCIAR A COBERTA E A NOITE SE PASSOU E O MESMO SEQUER INTERFONOU PARA DAR POSIÇÃO DA SOLICITAÇÃO. QUESTIONEI A FUNCIONARIA NO OUTRO DIA DE MANHA E A UNICA COISA QUE FIZERAM É PEDIR DESCULPAS PELO OCORRIDO CULPANDO OUTROS FUNCIONARIOS DIZENDO QUE ERAM NOVATOS. E A RECLAMAÇÃO NÃO FOI APENAS DE MINHA PESSOA TEVE MAIS HOSPEDES RECLAMANDO DO MESMO CASO. PORTANTO, PEÇO AO BOOKING QUE REFAÇA A AVALIAÇÃO DESTE HOTEL POIS NO SITE ESTÁ COMO 4 ESTRELAS E PARA MIM NÃO PASSA DE 2 ESTRELAS E OLHE LÁ. E QUE OS PROPRIETARIOS TOME PROVIDENCIAS PARA QUE ISSO NÃO ACONTEÇA COM OUTRAS PESSOAS E QUE COMPREM UM ENCHOVAL NOVO PARA REPOR OS DANIFICADOS. OUTRA COISA O WI-FI NO QUARTO É RUIMMMMMMMMMMMMMMM POIS ESTAVA CAINDO A TODA HORA SORTE QUE NÃO PRECISEI TRABALHAR UTILIZANDO O WI-FI DA PROPRIEDADE. E ESTÁ AVALIADO COMO ACIMA DE 8 O QUE NÃO É NA REALIDADE.
$$$$
Top rated by guests
8.4Excellent
(697 Ratings)
"All hotel's team were super nice and very helpful. Very close to the city center."
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