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Location
Reviews
1 / 10
Una experiencia muy desagradable: suciedad, cucarachas y pésima relación calidad-precio
La zona era tranquila
Nuestra experiencia fue muy negativa. El precio nos pareció excesivo para las condiciones del alojamiento, que estaba muy antiguo, deteriorado y, sobre todo, extremadamente sucio.
Lo peor fue la presencia de numerosas cucarachas de gran tamaño, especialmente por la noche. Había trampas e incluso cucarachas muertas. Las sábanas eran extremadamente finas y presentaban manchas sospechosas. Las camas y los sofás eran muy incómodos.
El baño comunicaba con una especie de patio de luces por el que había que pasar para acceder al salón-cocina. Estaba parcialmente cubierto por una chapa metálica, pero quedaba una parte abierta por donde podían verte los vecinos de los pisos superiores. Esto nos obligaba a salir de la ducha vestidos o cubiertos, sin ninguna privacidad. Además, las puertas estaban deterioradas, no cerraban correctamente y tenían huecos considerables.
La iluminación era pésima. En uno de los dormitorios únicamente había una lámpara de mesilla, sin luz en el techo. En el salón-comedor tampoco había iluminación adecuada sobre la mesa y, en general, todo el apartamento estaba muy mal iluminado.
En cuanto a la climatización, únicamente había un aire acondicionado y un ventilador, ambos situados en el espacio común que compartían la cocina, el salón y el comedor. Los dormitorios no disponían de aire acondicionado ni ventiladores, lo que reducía considerablemente la comodidad.
La lavadora y la secadora tampoco funcionaban correctamente. Apenas había productos de limpieza: solo un kit diminuto y un rollo de papel higiénico. Tuvimos que comprar productos y limpiar nosotros mismos.
Además del precio excesivo, nos exigieron una fianza de 300 € por posibles desperfectos, una cantidad que nos pareció desproporcionada teniendo en cuenta el estado del apartamento. La devolución de la fianza se demoró y precisamente por ese motivo hemos tardado en publicar esta reseña.
4 / 10
Apartamento descuidado
Es una pena que este descuidado, tanto en limpieza como en estética ya que de ubicación está muy bien y el apartamento en si tiene el tamaño perfecto y es cómodo para pasar unos días.
Las camas son cómodas.
Pero como he mencionado antes, no está muy limpio y bastante antiguo y descuidado.
Apartamento descuidado y no muy limpio
1 / 10
Plaga de cucarachas y una gestión decepcionante
La ubicación y cercanía a la playa
No me gustaría tener que escribir esta reseña, porque eso significaría que no nos habrían fastidiado las vacaciones. Pero, para evitar que a alguien le pase lo mismo que a nosotros, me veo en la obligación de contar nuestra experiencia. A mí me habría gustado leer una reseña así antes de reservar y nos habríamos ahorrado el mal trago.
El alojamiento tiene problemas de limpieza, aunque esto, siendo sinceros, no es lo más grave. El verdadero problema es la presencia de cucarachas por todo el alojamiento, tanto vivas como muertas.
Desde que llegamos, después de hacer una limpieza general, encontramos más de 10 cucarachas debajo de sofás, muebles, camas y en el baño. Durante la madrugada encontramos otras 8, estas ya vivas. Pasamos toda la noche sin poder dormir porque aparecían por todas partes.
Entiendo perfectamente que pueden surgir problemas en un alojamiento y que una plaga puede aparecer sin que nadie la espere. Lo que no entiendo es la forma de proceder cuando se comunica una situación así.
Por parte de la propietaria se nos dice que no puede hacer nada, que si queremos nos da un insecticida y que el problema es del Ayuntamiento porque no ha fumigado. Por otro lado, Faro Homes, la empresa encargada de gestionar el alojamiento, nos dice que serán unas cuantas cucarachas muertas y que el alojamiento había sido fumigado la semana anterior.
A la mañana siguiente pedimos cancelar la reserva porque, evidentemente, no queríamos pasar nuestras vacaciones en esas condiciones. Faro Homes nos ofrece una limpieza, pero explicamos que el problema no era simplemente de limpieza y que no queríamos continuar en el alojamiento. Nos dicen que la propietaria no acepta la cancelación gratuita.
Después de unas 5 horas al teléfono entre Booking y Faro Homes, conseguimos finalmente cancelar la reserva sin ningún coste. En esa última llamada incluso se nos reconoce que la semana anterior habían tenido que cerrar varios alojamientos de la zona por una plaga.
6 / 10
Bajos completo con aire acondiciionado, para estancia Carboneras, sino no encuentras otra opción
Atención de Esperanza, welcome manager (y propietaria), para atender cualquier incidencia.desde el primer momento.
La falta de terraza o patio, al ser un bajo. Alguna cucaracha.
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Map of Andalusia
About this apartment rental
Comfortable Accommodations
Amenities
Free WiFi/internet
Air conditioning
Non-smoking
WiFi/Internet
FAQs
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