Diamond Palm Hotel & Resort

È un struttura nuova ,la colazione buona ma manca dolci cornetti 🥐 ,la piscina bella ma non abbiamo usufruito perché siamo stati solo 1 notte ….uno dei proprietari il più anziano ci a fatto prendere gli asciugamani per andare in spiaggia senza lasciare deposito ,grazie ancora 🙏si mangia molto bene a cena ,pesce buonissimo e anche il hamburger 🍔

Per essere una struttura nuova manca di pulizia e cura ,peccato perché è molto bella come struttura,il mio commento è per spronare i titolari a lavorare su essa 🙏,polvere da per tutto le finestre del ingresso sono grigie anche il quadro enorme imponente al ingresso si nota che è sporco ,forse perché tutto intorno è un cantiere,ma purtroppo le porte della stanza sono piene di macchie ,rubinetteria della doccia e già arrugginita ,necessità decisamente di più cura e attenzione,non c’è una NAVETA che porta al mare cosa che sarebbe molto comoda ,il giorno della partenza avevo chiesto alla reception se era possibile restare un ora in più ,il ragazzo che stava là ha detto di no che hanno dei ospiti in arrivo ma se prenotavo per un altro giorno potevo restare 🫣 cosa assurda,comunque lo stesso ragazzo che ci ha fatto il check-out mi ha chiamato 30 minuti prima del orario in camera 📞 per lasciare la camera e per chiedermi se volevo prenotare un altro giorno cosa assurda ,già avevo già comunicato che dovevamo andare via ,cosa molto strana non mi è mai successo in nessun albergo….comunque siamo scesi 10 minuti prima del orario previsto per check out …ma è assurdo chiamare prima del ora prevista,si può chiamare dopo qualche minuto di ritardo se avviene ✌️sicuramente essendo una struttura nuova devono lavorare ancora sopra 🙏

Fast alles! Super schöne große Zimmer mit guter Klimaanlage, Blick aufs Meer und großem Bad und Terasse. Betten waren besonders bequem, wir schliefen wie auf einer Wolke! Zwei schöne Pools und Jaccuzi mit herrlichem Blick aufs Meer schließen das gute Angebot ab! Wir kommen bestimmt wieder!

Es gibt eigentlich nichts zu beanstanden, ausser, dass es etwas weit außerhalb von Aqaba liegt und nah am Strand, es aber keinen eigenen Hotelstrand besitzt. In der nahen Umgebung wird gerade auch noch viel gebaut.

מלון מקסים עם צוות איכותי. אבל בעייתי. ממוקם מאד רחוק ממרכז העיר ולא מספק שירותי הסעות הלוך ושוב דבר שגורם להוצאות מיותרות. אין בסביבה שלו מרכזי קניות, מזון או סופרמרקט וזה חיסרון גדול. החדרים גדולים ומרווחים אבל צריכים התייחסות גבוהה יותר ( היו בחדר בלטות שבורות ומפורקות)

האוכל בארוחת בוקר לא הכי טוב. מגוון דל, והאוכל המבושל היה ברמה נחותה. עמדת האומלטים ממוקמת בחוץ ורחוקה מהמסעדה ללא צורך. הבריכות היו מרעננות אבל דורשות טיפול וניקיון יותר אינטנסיבי. דרוש צוות רחב יותר של עובדים כי היה חסר אנשי צוות בעת הדרישה

Das Personal war freundlich bis sehr sehr freundlich, allerdings oft völlig überfordert, da scheinbar nicht ausgebildet oder angelernt. Leider hat es mir in diesem Hotel nicht besonders gefallen. Ich habe den Eindruck, jemand hat sich den Traum von einem Hotel erfüllt, aber keine wirkliche Ahnung von der Hotellerie. Optisch ist das Hotel wirklich ansprechend, ebenso die Zimmer und der Pool-Bereich. Der Teufel steckt jedoch in sehr vielen Details, die mich in Summe so gestört haben, dass ich das Hotel nicht empfehlen kann. Am schlimmsten war die undichte Balkontür, die dafür gesorgt hat, dass aufgrund des Windes ein permanentes wirklich lautes Pfeifgeräusch zu hören war. Abhilfe ließ sich nur durch eine leicht geöffnete Tür schaffen, was nicht so angenehm ist, da die (riesigen) Balkone nur durch hüfthohe Holzäune abgetrennt waren. Der Wind ist insgesamt ein Problem. Das Hotel steht exponiert auf einer Anhöhe und es ist auch am Pool extrem windig, da nicht geschützt, und entsprechend kalt. Viel kälter als die eigentliche Temperatur.

Auch im Zimmer waren einige undurchdachte Dinge: Ein großer Teppich, der schon "Eselsohren" hatte, über die man immer gestolpert ist, der Safe war im Schrank über Kopfhöhe, auf ca. 1,90m, eingebaut, sodass ich ihn gar nicht benutzen konnte. Meine Zimmertür schliff über den Boden, sodass sie mit Nachdruck zugezogen werden musste, der Badezimmermülleimer musste mit der Hand geöffnet werden (defekt), das Bad war sehr unpraktisch eingerichtet, mit viel unnützem Leerraum. In der Umgebung ist quasi gar nichts, weswegen ich im eigenen Restaurant SEHR LECKER und preiswert gegessen habe. Allerdings habe ich eine Stunde darauf gewartet, obwohl nur ein Tisch belegt war, am 2. Tag ebenso. Man bedient, aus Hilflosigkeit, immer nur einen Tisch, bis der alles hat, dann wird der nächste bedient. Die Dame von der Rezeption bediente auch. Die Menschen dort sind wirklich SEHR bemüht, aber müssen dringend geschult werden.