Tamanho e sofá cama

Cama desconfortável, ar condicionado estava pingando muito, acordamos molhados.

Quarto limpo, piscina e area externa espetacular!

Fomos muito mal recebidas pela recepção do hotel tropical executive!! Chegamos super cansadas do passeio, a recepção ficou se negando a abrir o e-mail de confirmação da anfitriã, queriam que eu entrasse em contato com ela para que a mesma enviasse o print do e-mail que mandou por pura preguiça, formou uma fila atrás da gente, o recepcionista que estava nos atendendo super ignorante, começou a atender um casal no meio do nosso atendimento, ficou o tempo todo contestando se realmente tínhamos hospedagem no hotel, disse até que o nosso quarto já estava ocupado, ficou se negando a olhar o e-mail que a anfitriã mandou, agiu o tempo todo como se nós estivessemos tentando dar um "golpe", a gente com criança e tudo, vindo do passeio, todos cansados. Nos sentimos totalmente humilhadas, todo mundo nos olhando!!!! Nunca fui tão mal recebida em um hotel na minha vida, e já me hospedei em vários hotéis neste país. Nunca havia visto tamanha desorganização, o recepcionista dizia que nem meu nome constava, ficou o tempo inteiro insinuando que eu não tinha hospedagem no hotel, pegou o e-mail do outro hóspede e só faltou esfregar na minha cara como que tinha que ser o e-mail, sendo que não temos nada haver a com isso. Paguei a hospedagem diretamente por aqui pelo booking. Depois de muita insistencia, muita humilhação e dele terminar o atendimento do casal que chegou depois da gente que ele finalmente resolveu olhar o e-mail e para a nossa surpresa, o quarto que ele disse estar ocupado, que tinha gente la, na verdade estava vazio e era o nosso! Um absurdo!!!! Fiquei sem entender o porquê de tanto descaso conosco!!! Um hotel tão famoso com um recepcionista desses?! Tratando as pessoas mal?! Não sei se foi porque ficamos num flat, mas se o responsável pelo hotel tropical não queria que houvessem flats, então porque vendeu os apartamentos?! E a ordem seria então dar um péssimo atendimento as pessoas que chegam?!

Gostei do conforto da cama, do banheiro.

Não gostei porque não tinha sabonete no bqnjeor, sabão na pia.

Local

Limpeza do quarto