Le Primore Hotel & Spa

Gyönyörű szálloda, kedves személyzet, nagyon jó étkezés, szuper welnes

Minden tetszett

Der SPA Bereich mit den Thermalthermenwasser und genügend Liegen und Handtücher

Im SPA Bereich nur eine finnische Sauna mit 1xAufguss im Tag (überfüllt). Sonst einsam und wenig besucht. Buffet abends zum teil mäßig warm

Elhelyezkedés. Személyzet. Ételek. Tisztaság. Kényelem. Wellness részleg nagysága, levegőztetése, számos medence közül lehet választani. Naponta élő zene a lobby-ban. Élőben nagyon készséges és kedves volt mindenki, az email-ben való kommunikációt nem javaslom. Szülinapi bekészítés a szobában térítésmentesen (kérést követően).

Online kommunikáció számomra csalódás volt. Miután kifizettem a teljes árat, másnap email-ben közölték, hogy a check out napján 11ig el kell hagyni a parkolót, mert a sorompó nem fog működni ezt követően 14:00ig. Ezután kértem lehetőséget térítésmentes late check out-ra, de nem volt a válasz és semmi egyebet nem ajánlottak fel, azzal az indokkal, hogy a szobát úgyis el kell hagyni 11ig. Viszont szerintem az hogy a szobát kell elhagyni 11ig vagy a komplexumot az nem ugyanaz és azért jöttünk ide, hogy pihenjünk és ne stresszeljünk ilyeneken. Érkezés előtt kérdezték, hogy szeretnénk-e, hogy biztosítsanak parkolót, viszont hiányoltam, hogy nem tértek ki az árakra, illetve hogy a környéken milyen egyéb lehetőségek vannak. Árat kérésre osztottak meg. Ezeket csak jobbító szándékkal írtam és csak ezekért nem adok 10-et.

Sehr sauber, gute komfortable Betten und geräumige Zimmer

Unfreundliches und introvertiertes Personal. Lächeln kostet sicher extra so wie der Parkplatz und die Servicegebühren beim Abendessen etc. Zum Welcome um 12.00h wurde uns mitgeteilt, dass das Zimmer bereit ist, jedoch nicht vor 15.00h, sonst noch einmal 100 Euro zu den 550 Euro Extra für den early Check in. Alle Daten wurden erfasst inkl Reisepass.. Um 17.00h wollten wir das Zimmer beziehen dann begann der Check in wieder mit Begleitung in ein extra Zimmer. Sehr beängstigend aber wir haben alle Kontrollen gut überstanden. Leider kein Wohlfühlambiente im gesamten Hotel mit Dauermusik im gesamten zu hell erleuchteten Spabereich und die "Edelkantine" beim Abendessen konnte auch nicht überzeugen. Fazit: überteuertes 4 Sterne Haus mit Kaufhauscharakter.