الفندق بشكل عام جيد

انا تأخرت بالتقييم لمدة 3 ايام لسبب كنت متوقعه وحصل للاسف كان تعامل موظف الاستقبال غير لائق اتصلت على رقم الفندق وبلغته بالعدد 7 4 كبار و3 صغار اعمارهم 11 و 8 و5 وقال سياسة الفندق لا تقبل اقل من 14 سنة ومن ثم قال مافي مانع وقلت له سوف اصل بعد الساعة 3 فجرًا وعند وصولي انتظرت اكثر من نصف ساعة وانا اتصل عليه ولا يرد ومن ثم قال المفتاح موجود بالشقة انا اصلي استلمت الشقة وجلست بها وبعد ساعة طرق علي باب الشقة وقال اريد الفلوس 260 ريال واريد اكرامية لأني ضبطت لك الحجز للعدد هذا وجهزت لك الشقة اقسم بالله هذا اللي حصل قلت له انا حجزت ببوكينق السعر هذا تضايق ومشى جلست 7 ساعات ومشيت وعدت الفندق بعد 3 ايام كوني ذهبت للاردن وعدت ورسلت له رسالة قبل يوم بوصولي ولم يتم الرد وهذا بين لي اني غير مرحب ومن ثم اليوم ارسل رسالة على الرقم ولم يتم الرد وبلغت بوكيننق بوصولي بين 10 و 11 مساءً وعند وصولي لم يكن موجود بالاستقبال ومغلق ارسلت لبوكينق وبعد 10 دقائق اردت الذهاب وفجأة فتح باب المكتب وعند دخولي قلت له سوف اسجل ببوكينق انني تأخرت بالمرة الفائتة نص ساعة والان كذلك تأخرت ربع ساعة بسبب اغلاق المكتب رد علي قال سألغي الحجز وابلغ بوكينق ان العدد 7 وسياسة الفندق لا تقبل قلت له انت قبلت المرة الفائتة قال لي اطلع بره وسكر المكتب اقسم بالله هذا الله حصل واذا في فيديوات ارجو الاطلاع عليها من صاحب الفندق

الهدوء

المواقف قليله

الموقع السعر المناسب نظافة المكان والتعامل الممتاز

Wide Good as per location

Not as per expectations that reflecting the rating in booking No room service No compliantly ( water coffee tea)