Resort in State of Quintana Roo
5-Star Resort
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
High-end valueWell priced for this area
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About this resort
Prime Beachfront Location
Amenities
Business facilities
Concierge services
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Pool
Non-smoking
Gym
Wheelchair accessible
Bar
Spa
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Hot tub/Jacuzzi
Private beach access
Beach access
Garden
Laundry services
Sauna
Accessible Parking
Beach front
Ironing facilities
Smoking allowed
Safe
Key access
Key card access
Housekeeping available
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products
Map of State of Quintana Roo
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews9 / 10Outstanding·Aug 2026
L’hôtel s’inscrit dans un cadre naturel respectueux de la nature, c’est un émerveillement de pouvoir croiser différents animaux dans l’hôtel.
Le personnel est impliqué, aimable pour vous faire passer le meilleur des séjours. Sans eux, rien de cela ne serait possible !
Les services de restauration sont très satisfaisant avec un choix relativement varié (recommandation pour le restaurant Mexicain).
Les chambres sont très confortables et spacieuses.
L’hôtel est isolé donc ne pas s’attendre à faire des balades autour, cependant c’est un très bon point de départ pour les excursions.
L’absence de service de transfert depuis l’aéroport, ni la communication en amont pour permettre de rejoindre l’hôtel. Plusieurs autres resort ou hôtels de luxe propose des transports ou bien une communication par WhatsApp facilitant l’arrivée des clients. Il s’agit clairement d’un axe d’amélioration.
La plage n’était pas praticable en raison des sargasses, ceci n’est pas imputable à l’hôtel qui subit comme les touristes ce phénomène. Il est noté cependant un effort accru de équipes de l’hôtel pour retirer tous les jours les sargasses.
L’ATM ne distribuant pas de pesos mexicains.
10 / 10Outstanding·Jun 2026
There are lots of small furry friends and Iguanas
Not many activities to do
Seaweed seasons (not a property fault)
Staffs from spa’s attitude towards to people who stays in the hotel can be improved
9 / 10Outstanding·Jun 2026
Beautiful , comfortable and very clean property. Amazing staff! My wife and I had the best time celebrating our anniversary here!
Loved everything!
6 / 10Average·Aug 2026
Loved the inclusion of nature
Overall the food was disgusting! Tasted like cruise ship quality. Shouldn’t be a five star resort. Not a lot of options.
$$$$
Top rated by guests
8.4Excellent
(290 Ratings)
"There are lots of small furry friends and Iguanas
Seaweed seasons (not a property fault)
Staffs from spa’s attitude towards to people who stays in the hotel can be improved"
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