Villa in Ayia Napa
2 guests · 4 bedrooms · 4 baths
Reasons to book
Top-tier experienceA high end property in this area
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
Enhanced cleaningExtra health and hygiene measures to ensure your safety
About this villa rental
Beachfront Location
Amenities
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Pool
Non-smoking
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Hot tub/Jacuzzi
Beach access
Garden
Beach front
Family friendly
Safe
Fire alarm
Cleaning products
Map of Ayia Napa
Ratings and reviews
100% verified reviews7 / 10Good·Sep 2026
Echipa Luxel a răspuns mesajelor și, după ce am semnalat problemele, a încercat să le remedieze. Au organizat curățenie, schimbarea prosoapelor și lenjeriilor și ne-au oferit ulterior și o curățenie suplimentară.
Pentru o cazare de aproape 7.700 € pentru 10 nopți, nivelul de curățenie și pregătirea vilei la sosire au fost mult sub așteptări. Mobilierul exterior era extrem de murdar, nu doar pătat ușor: ambele paturi și șezlongurile aveau foarte multă murdărie, iar reziduul negru s-a transferat inclusiv pe pielea noastră și pe prosoape. Am semnalat problema imediat, dar au trecut aproximativ 3 zile până să se organizeze curățarea corespunzătoare.
La sosire, prosoapele și hârtia igienică nu erau pregătite în toate băile, lipseau lenjeriile/pernele suplimentare de care aveam nevoie, iar umbrelele exterioare erau instabile și au necesitat verificare. Au existat și numeroase urme de murdărie pe pereți și suprafețe.
Am fost foarte surprinși să aflăm că pentru un sejur de 10 nopți era inclusă inițial o singură curățenie. Abia după reclamațiile noastre ni s-a oferit o curățenie suplimentară. Problemele au fost în cele din urmă abordate, însă la acest nivel de preț ne așteptam ca vila să fie impecabil pregătită înainte de sosirea oaspeților, nu ca aceste lucruri să fie rezolvate pe parcursul vacanței.
$$$$
Don't miss out! Price and availability may change
