Hotel Maison Maastricht Centrum - Handwritten Collection

Locatie

De kussens en het bed.

Ein wunderschönes Hotel in bester Lage und dennoch sehr ruhig !

Keine Terrasse, der hintere Bereich wäre ideal dafür

Traditional yet modern. Everything was immaculate. The staff were extremely helpful and friendly.

Nothing at all.

O hotel não corresponde ao padrão esperado de um estabelecimento cinco estrelas. Embora os funcionários sejam simpáticos e demonstrem muita boa vontade, muitos parecem jovens aprendizes, sem o treinamento e a experiência necessários. Erram frequentemente em procedimentos básicos, transmitindo a impressão de que se trata de um hotel-escola. Isso seria compreensível em outra categoria, mas é inadmissível em um hotel cinco estrelas. Faço também um alerta aos clientes que reservam pelo Booking: inicialmente, tentaram nos colocar em um quarto ao lado da casa de máquinas do elevador, com o barulho constante do equipamento subindo e descendo — provavelmente um dos piores quartos do hotel. Não aceitei, especialmente porque havia reservado e pago por uma categoria superior. A academia também é extremamente fraca para o padrão anunciado: poucos aparelhos, estrutura limitada e nenhuma ventilação adequada. Em resumo, apesar da cordialidade da equipe, faltam treinamento, organização e infraestrutura compatíveis com a classificação e o preço de um hotel cinco estrelas.

O hotel não corresponde ao padrão esperado de um estabelecimento cinco estrelas. Embora os funcionários sejam simpáticos e demonstrem muita boa vontade, muitos parecem jovens aprendizes, sem o treinamento e a experiência necessários. Erram frequentemente em procedimentos básicos, transmitindo a impressão de que se trata de um hotel-escola. Isso seria compreensível em outra categoria, mas é inadmissível em um hotel cinco estrelas. Faço também um alerta aos clientes que reservam pelo Booking: inicialmente, tentaram nos colocar em um quarto ao lado da casa de máquinas do elevador, com o barulho constante do equipamento subindo e descendo — provavelmente um dos piores quartos do hotel. Não aceitei, especialmente porque havia reservado e pago por uma categoria superior. A academia também é extremamente fraca para o padrão anunciado: poucos aparelhos, estrutura limitada e nenhuma ventilação adequada. Em resumo, apesar da cordialidade da equipe, faltam treinamento, organização e infraestrutura compatíveis com a classificação e o preço de um hotel cinco estrelas.