Hotel Suites Regente Cholula

Excelente hotel, cómodo, grande, limpio, elegante

Habitaciones bastante amplias y todo muy limpio

Que todas las habitaciones tienen la puerta de la habitacion contigua y nos tocaron unos vecinos probablemente borrachos y poniendo musica muy fuerye en la madrugada y en la mañana muy temprano de domingo… ademas de que intentaron abrir la puerta que daba a nuestra habitacion… tambien falta que tenga restaurante para que sea completo

El alojamiento es bueno, limpio, seguro. Ya que hay personal a la entrada del edificio un guardia y portones que abren de manera sistemática.

Tardaron un poco en atenderme al llegar.

Las habitaciones amplias, cómodas, limpias, modernas.

Sus procedimientos no corresponden a un hotel de categoría business: *Recepción lenta. Confundieron mi reservación. Te escoltan a la habitación. Tuve que esperar que registraran a todos los que llegamos para tener acceso a mi habitacón. *La llaves (tarjetas) están marcadas con el númeto de habitación (si alguien la encuentra, puede usarla) y no pueden generar nuevas llaves en caso de pérdida o falla. *Para usar la caja fuerte tiene que venir un empleado a activarla. * El personal está en servicio demasiadas horas lo cual afecta el nivel de servicio. Es una lástima que tan buenas instalaciones sean administradas tan pobremente.