Hotel in State of Piauí, Brazil
5-Star Hotel
Reasons to book
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
Enhanced cleaningExtra health and hygiene measures to ensure your safety
About this hotel
Elegant Accommodations
Amenities
Airport transportation available
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Non-smoking
Pets allowed
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Garden
Laundry services
Family friendly
Ironing facilities
Housekeeping available
Cleaning products
Map of State of Piauí, Brazil
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews5 / 10·Jul 2026
Disponibilizar quartos triplos, com ambientes confortáveis, incluindo quartos e banheiros de bom tamanho.
A principal questão foi a falta de transparência e a omissão de informações relevantes. A pousada encontra-se em obras, porém essa informação não consta na descrição do anúncio. Além disso, quando questionada diretamente, a equipe informa apenas que a obra se refere ao prédio ao lado, destinado à expansão, e que estaria paralisada.
No entanto, essa informação não corresponde à realidade encontrada. A área comum da própria pousada está inacabada e apresenta sérios problemas de segurança. As sacadas do 2º e 3º andares não possuem guarda-corpo, e a escada também não conta com qualquer proteção.
Outro ponto foi a demora excessiva nas respostas sempre que os questionamentos envolviam temas sensíveis, como a existência de obras e a localização mais afastada da pousada. Essas perguntas específicas demoravam muito para ser respondidas, o que transmite a impressão de que havia uma resistência em fornecer informações que poderiam influenciar a decisão de reserva.
Considero essa situação extremamente grave, especialmente porque a maioria dos hóspedes, assim como eu, estava acompanhada de crianças pequenas. Trata-se de um risco inaceitável, com potencial para causar acidentes graves, e que deveria ter sido informado previamente para que os hóspedes pudessem decidir, de forma consciente, se desejavam ou não se hospedar no local.
Por fim, minha chegada à pousada foi marcada por um grande transtorno. Eu havia reservado três quartos e confirmado essa reserva diversas vezes diretamente com a equipe. No entanto, ao fazer o check-in, fui informada de que havia apenas dois quartos disponíveis, o que era insuficiente para acomodar minha família de sete pessoas.
A situação foi extremamente frustrante e gerou um desgaste desnecessário, principalmente por ocorrer já no período da noite, após uma longa viagem.
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