Apartment hotel in Medellin
3-Star Apartment Hotel
Reasons to book
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Great price for your budgetOne of the lowest cost properties in the area
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
About this apartment hotel
Comfortable Accommodations
Amenities
Airport transportation available
Shuttle available
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Non-smoking
Pets allowed
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Laundry services
Accessible Parking
Family friendly
Smoking allowed
Key access
Key card access
Housekeeping available
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products
Map of Medellin
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews9 / 10Outstanding·Sep 2026
La ubicacion y el servicio
No habia los utensilios necesarios en la cocina para hacer un cafe
9 / 10Outstanding·Sep 2026
la ubicacion y la limpieza
El apto con cocina, nose pudo hacer porque faltaban los utensilios necesarios
10 / 10Outstanding·Aug 2026
Me gustó
Todo bien
5 / 10·Sep 2026
El entorno, es un barrio agradable y relativamente tranquilo.
Las instalaciones se encontraban bien cuidadas en una criterio básico
Durante nuestra estadía se presentaron algunos aspectos que consideramos importantes de señalar, principalmente relacionados con los medios de pago, la atención en recepción y los canales de comunicación durante el horario nocturno.
En primer lugar, no fue posible realizar el pago con tarjeta, a pesar de que esta restricción no se encontraba claramente informada en la plataforma de Booking. Al momento de realizar la reserva se indicaba que no se requería tarjeta de crédito, pero tampoco se advertía de manera clara que el establecimiento no aceptaba pagos con tarjeta.
Por otra parte, durante el horario nocturno tuvimos una experiencia poco satisfactoria con la atención en recepción. La actitud de la persona encargada no fue la más cordial y, ante una dificultad para acceder a la red Wi-Fi, no brindó adecuadamente las instrucciones para conectarnos, indicando que debía manipular directamente los teléfonos celulares para realizar el procedimiento.
Adicionalmente, durante la noche del 9 de septiembre se presentó un episodio de alteración y escándalo ocasionado por uno de los huéspedes, quien tuvo una actitud bastante inapropiada. Si bien entendemos que este tipo de situaciones pueden ser difíciles de controlar, consideramos que el personal de recepción debería contar con protocolos claros de actuación y una presencia adecuada para atender este tipo de eventualidades, especialmente durante la noche.
Finalmente, sería muy importante contar con un canal de atención por WhatsApp disponible las 24 horas, especialmente para atender eventualidades fuera del horario habitual. Durante nuestra estadía no encontramos un sistema de comunicación disponible desde las habitaciones hacia recepción ni un canal efectivo para comunicarnos con el hotel desde el exterior después de las 7:00 p. m.
$$$$
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