Perla Del Mare - adults only

O hotel era maravilhoso, novos, limpo, confortável. Tivemos uma experiência incrível, café da manhã era muito bom, a cama era ótima. Ter as espreguiçadeiras na praia logo na frente do hotel também fez toda a diferença, eram muito confortáveis e tinhamos tudo que precisávamos, A praia também era ótima, amamos demais. Foram dias perfeitos e com certeza voltaríamos. Hotel 10/10.

Das Perla del Mare ist ein sehr schönes, neues und ansprechend gestaltetes Fünfsternehotel in hervorragender Lage direkt am Strand. Die Anlage ist modern, gepflegt und sehr sauber. Das Frühstück ist gut, und das Hotelpersonal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.

Verbesserungspotenzial sehen wir insbesondere im Strandbereich. Die Liegen werden sowohl an Hotelgäste als auch an externe Gäste vermietet. Dadurch kann es zu einer stärkeren Auslastung und zu einer weniger ruhigen Atmosphäre kommen. Aus unserer Sicht wäre es wünschenswert, wenn zumindest ein eigener, ruhiger Bereich ausschließlich für Hotelgäste reserviert wäre. Eine besonders negative Erfahrung haben wir leider mit einer jungen Mitarbeiterin gemacht, die am Strand die Getränkebestellungen aufnimmt. Nachdem wir mit ihr eine Diskussion bezüglich der Liegen hatten, wurden wir von ihr anschließend schlicht nicht mehr bedient. Wir hatten den deutlichen Eindruck, dass dies eine persönliche Reaktion auf die vorausgegangene Diskussion war. Ein solches Verhalten gegenüber Hotelgästen ist für uns absolut inakzeptabel und entspricht in keiner Weise dem Serviceanspruch eines Fünfsternehotels. Hier sollte das Management aus unserer Sicht dringend reagieren und prüfen, ob eine Mitarbeiterin mit einem solchen Verhalten im Gästeservice an der richtigen Stelle eingesetzt ist.

Very clean ( rooms were daily cleaned) Swimming pool was amazing Beach and sea was great Staff was helpful and kind

Suggestions: There could be more hangers in the bathroom for towels

wie freundlich das personal war und wie sauber die zimmer gehalten wurden

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