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Location
Reviews
1 / 10
Experiência traumática de total descaso e abandono.
Nada pois não me hospedei.
Não consegui me hospedar pois o telefone de contato da hospedagem é de outra pessoa (que administra outras suítes em Arraial a qual já me hospedei e tive problema também na comunicação "Suítes 03.. Suíte Maravilha, enfim" no dia anterior a hospedagem mandei mensagem pro anfitrião pelo chat que não me respondeu. Quando foi no dia do check in fui mandar mensagem as 14 e vi que o contato era da tal anfitriã que eu já tive problema na comunicação.. fiquei preocupada..quando foram 16hs entrei em contato com o booking que disse que iria resolver .. quando foi 18hs consegui contato com um tal de Luciano que disse que já havia avisado ao booking que a hospedagem estava alugada mas tinha outra opção... Porém quando ele foi me enviar as instruções ele disse que eu cancelei..eu disse que não . Mas parece que o booking como não conseguiu contato cancelou.. e ainda que eu tivesse avisado que não tinha como arcar com outra hospedagem pra receber depois (a devolução iria pro cartão) a booking nada fez. O anfitrião nada fez ..afinal não ia me receber sem garantia né.. não tentou nenhum tipo de acordo mesmo que eu falasse que ficaria na rua. Ouvi ainda deboche que : como alguém viaja confiando cem por cento na hospedagem sem dinheiro pra pagar outra em situações como essa . Ou seja.. a CULPA é minha né? Bom, 04 dias depois recebi o reembolso da booking. Registrei uma reclamação no consumidor.com fiz boletim de ocorrência contra todos. E espero uma resolução do booking. Não desejo que ninguém passe o que passei..eu chorei e ninguém me ajudou.me senti desamparada.. tentei de tudo pra resolver mas ninguém me ajudou! Portanto não recomendo tanto essa quanto a outra suíte que também é anunciada aqui no booking da mesma gangue.
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