Hotel in State of Querétaro
5-Star Hotel
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Top-tier experienceA high end property in this area
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About this hotel
Historic Setting
Amenities
Concierge services
Free WiFi/internet
Free Parking
Pool
Non-smoking
Heating
Bar
Spa
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Hot tub/Jacuzzi
Shared living spaces
Garden
Laundry services
Spa bath
Family friendly
Smoking allowed
Safe
Key access
Contactless check-in/out
Housekeeping available
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products
Map of State of Querétaro
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews8 / 10Excellent·May 2026
El paisaje y los animales
Que la cosa mas simple tenga un precio
7 / 10Good·Apr 2026
1. Las instalaciones de la hacienda parecen de una novela:) el cuarto con 2 camas y bañera adentro estuvo muy amplio, cómodo y hermoso. En general todo muy cuidado.
2. Destaco el recibimiento de una señorita que nos hizo check in el primer dia y que nos escribió con anticipación sabiendo que llegaríamos tarde para preguntar si íbamos a pedir algo del restaurante. Llegamos a las 9.30pm y la comida ya estaba lista.
1. El personal no tiene suficiente actitud. NO me sentí bien acogida salvo por la señorita que el primer dia nos recibió. No sé quien es el dueño de la hacienda pero parece que todo alli es dinero. 2 personas repitieron que la salida es a las 12 cuando en booking aparece 12.30 y ya había acordado antes la hora de salida, ademas es solo media hora. A la salida checan cuartos como si tuvieran desconfianza. Por whats dicen que el restaurante cierra a las 5.30pm y luego en el lugar nos dijeron 9.30pm entonces no se sabe por que la discrepancia.
2. Gritadera de los niños que forman parte del campamento, sus dinámicas, disco, ruido en el restaurante. Considero que cuando hay campamentos no debe de haber servicio de alojamiento para huéspedes privados porque es incómodo. Además el personal ha señalado en 3 ocasiones que no podíamos pasar por áreas donde estaban los niños como si fueran más importantes.
3. CARISIMO. El restaurante carisismo y no tiene servicio de lujo para lo que cuesta. Todo parece dinero alli. Las pozas cuestan, el recorrido histórico cuesta (120 pesos por persona por 20 minutos y nos lo dio una chica que parecia que lo hacia de castigo!!), montar caballo cuesta y cuesta MUCHO! Cuando todo es dinero se pierde la hospitalidad.
4. Difícil acceso, obscuro de noche y el señor con mil preguntas a la llegada.
5. Muchos caballos que aparecen en fotos pero sabe donde están. Creo que en el cerro muy lejos.
En general para la hospitalidad que desea un turista falta que nos reciban con una explicación general y una mejor actitud, ademas de proporcionar algunos servicios gratuitos.
7 / 10Good·Apr 2026
El sitio. Espectacular, sin embargo creo que el servicio. No es acorde al precio. La gente es muy amable, pero falta formación de las personas que atienden.
No me gustó la comida
9 / 10Outstanding·Mar 2024
El lugar es muy bonito, para pasar una estancia muy relajada, la comida en el restaurante muy bien y el desayuno tipo buffett estuvo muy rico.
Que en la habitación que me tocó los baños eran compartidos y estaban algo retirados de las habitaciones
$$$$
Top rated by guests
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