Hotel in State of Rio de Janeiro
4-Star Hotel
Reasons to book
High-end valueWell priced for this area
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
Includes essentialsFree WiFi/internet, Air conditioning, Bar and more
About this hotel
Located in Petrópolis town center, Casablanca is just 2297 feet from the popular Imperial Museum and Santos Dumont House. It offers modern rooms with air conditioning, plus breakfast, and free WiFi.
Amenities
Business facilities
Free WiFi/internet
Air conditioning
Non-smoking
Heating
Wheelchair accessible
Bar
WiFi/Internet
Hot tub/Jacuzzi
Laundry services
Family friendly
Ironing facilities
Smoking allowed
Safe
Toilet with grab rails
Accessible by lift
Key access
Key card access
Housekeeping available
Fire extinguisher
Map of State of Rio de Janeiro
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews7 / 10Good·Nov 2026
Localização ótima no centro de Petrópolis, pertinho de tudo, da Rua Teresa, do Shopping, da Rua 16, do Museu, restaurantes do centro, dá pra fazer tudo a pé por ali. Fomos bem atendidos pela Raquel e pela Bruna, na recepção.
Fomos inicialmente alocados no 1º andar, num apartamentouito espaçoso, porém muito úmido, com cheiro e aspeto de mofo pelas paredes. A TV também não funcionava (as funcionárias justificaram ser um problema da provedora), por isso nos realocaram para outro quarto melhor, quando liberaram vagas.
9 / 10Outstanding·Oct 2026
Muito limpa mas um pouco antiga
Não desgostei de nada
8 / 10Excellent·Oct 2026
Perto do comércio
Ar-condicionado pingando em uso, porta do banheiro sem maçaneta e vazado à porta
6 / 10Average·Nov 2026
Localização, o café da manhã é bom e básico, limpeza, e instalações do quarto para o qual transferidas.
Inicialmente ficamos no quarto 108 onde o ar condicionado, e a TV, o telefone e o chuveiro não funcionavam. Solicitamos providências na recepção com a funcionária Raquel, passou meia hora, descemos novamente porque nada foi resolvido, a funcionária Raquel disse que os demais funcionários estavam jantando e era necessário aguardar. Passou mais 1 hora, então, fomos transferidas para o quarto 105. Fomos verificar se o quarto estava com tudo funcionando. Mas não estava, o chuveiro quente não funcionava e nem a televisão. Reclamamos com a Raquel novamente pelo telefone que felizmente estava funcionando para que não precisássemos descer a escadaria novamente para ir até a recepção. Ela disse que teríamos que aguardar a solução dos problemas e que não nos trocaria de quarto porque reservamos um quarto STANDARD, sendo muito grosseira e sem nenhuma habilidade para resolver o problema.
Enfim, quem resolveu nosso problema nos trocando de quarto foi o funcionário Fabiano, muito gentil e prestativo. Também gostaria de elogiar a funcionária Bruna e o funcionário Moisés. Sugiro que o hotel dê um treinamento para a funcionária Raquel, para que a mesma saiba como tratar os clientes/ hóspedes.
$$$$
7.5Good
(605 Ratings)
"central location, modern and comfortable rooms, good breakfast and very kind staff."
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