Resort in State of São Paulo
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Top-tier experienceA high end property in this area
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About this resort
Offering an outdoor pool and an indoor pool, Hotel Monreale Resort is located in Poços de Caldas and offers free WiFi access and a complete meal plan.
Amenities
Business facilities
Concierge services
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Pool
Non-smoking
Gym
Heating
Wheelchair accessible
Bar
Spa
Kitchen
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Shared living spaces
Garden
Laundry services
Sauna
Accessible Parking
Family friendly
Ironing facilities
Smoking allowed
Safe
Childcare services
Key card access
Housekeeping available
Fire alarm
Fire extinguisher
Tennis court
Cleaning products
Map of State of São Paulo
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews10 / 10Outstanding·Oct 2026
Everything was very clean and the staff was super nice
Some parts may be a bit old: carpet, wood frames etc.
10 / 10Outstanding·Oct 2026
O Resort é completo. A recreação é incrivel, pessoas muito bem treinadas e carismáticas para lidar com cada faixa etária. As piscinas super quentinhas. As refeições simplesmente maravilhosas e bem fartas. Não dá tempo de ficar com fome neste lugar porque é muita comida rsrs Fora que tem o alpendre do café que tem cafe, cha, bolachinha 24h. Os parquinhos indoor, e outdoor sao incriveis!! Banheiros espalhados por todo lugar, todos sempre impecáveis de limpos. Foi uma das melhores experiências que eu tive. Minhas filhas (3 e 5 anos) ficaram apaixonadas.
Sorvete incluso das 9h as 22h foi a cereja do bolo!! Perfeitooo
Um ponto a melhorar eu destacaria a ausencia de pasta de dente do quarto. Tinha sabonete e shampoo mas não tinha pasta de dente. Eu não levei e tive que comprar la. Acho que seria uma boa incluir no kit do banheiro uma pasta de dente pequena.
10 / 10Outstanding·Oct 2026
Tudo muito bom, quarto otimo, a refeições também muito boas. Tudo bem organizado, e a equipe de recreação nota 10.
No banheiro do meu quarto, estava pingando agua do banheiro de cima, então quando aluem tomava banho no quarto de cima, o banheiro ficava todo molhado para fora do box.
7 / 10Good·Oct 2026
Conforto e Limpeza
No café da manhã a lancheira fica do lado oposto dos frios, quem fazer usar tem que atravessar o restaurante, inexplicável. Refeições repetidas, sempre a mesma coisa. Falta criatividade, pode ate repetir o item, porem com diferente forma de preparo. Sugestao enviar o lider dos restaurantes para passar um dia no MAVSA. Copos de 150 e 180ml, gera maior desperdício, as pessoas descartam e pagam outros , pois precisam ser servir maior quantidade de vezes, mudaria para 250 ou 300ml, Sorvente pouca quantidade o que gera repetição seguida e assim a casquinha (custo) maior quantidade no lixo. E daria opção de copinho para as crianças que na casquinha deixam cair ou derrama, gerando perca, sugeira (despesa).
Melhoraria o atendimento, quando cliente tem necessidade ser feito o maximo para atender, nao apenas indicar onde ele acha ou como ele faz. po exemplo Se Chegar no Mavsa com bebe no colo, andando no meio do restaurante ou na recepção, logo irao te abordar pedindo para te ajudar, irao ate te servir. Ate na saida colocaram sua bagagem no carro. Coisa que voces nao faz .
Muitas pessoas comentando estar por outros lugares estarem esgotados, eu melhoraria o atendimeto, para deixar de ter publico como ultima opção. Duas familias comentou do Miraserra e nao ficaram nele por estar esgotado.
Otima tarde
$$$$
Top rated by guests
9.4Outstanding
(269 Ratings)
"Everything was very clean and the staff was super nice"
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