Resort in State of Rio de Janeiro
5-Star Resort
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
High-end valueWell priced for this area
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About this resort
Featuring an outdoor pool, sauna and a game-room with billiards, Serra Imperial is surrounded by gardens in Nova Friburgo. Canoeing activities are arranged and WiFi is free.
Amenities
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Pool
Non-smoking
Gym
Heating
Bar
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Shared living spaces
Garden
Sauna
Family friendly
Map of State of Rio de Janeiro
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews7 / 10Good·Sep 2026
Da localização
Quarto muito pequeno e banheiro cheirava mal. Limpeza deixa desejar
7 / 10Good·Sep 2026
A localização é boa, fica bem próximo ao centrinho de São Pedro da Serra. A paisagem no local é linda. Tem boa piscina, academia, cinema, sala de jogos. A estrutura da hospedagem é interessante.
Uma hospedagem que tem o título de "resort" gera alta expectativa. E não achei que a hospedagem fez jus ao título. Achei que a limpeza deixou a desejar. Quando chegamos, o quarto estava empoeirado, o sofá-cama estava com umas manchas bem feias. Na porta do quarto tem as orientações sobre o funcionamento do local e dizia que a chave deveria ser deixada na recepção para limpeza. Deixei a chave no primeiro dia, e trocaram as toalhas e tiraram o lixo, mas não limparam. No segundo dia, fui deixar a chave, e a pessoa que estava na recepção falou que se tivéssemos chegado no dia anterior, não teria limpeza, somente a retirada do lixo e troca de toalha, "se necessário". Avisei que estávamos há dois dias, mas a limpeza foi a mesma: retirada de lixo e troca de toalha. Entre outros detalhes em outras áreas da hospedagem que não estavam muito limpos. O café da manhã, embora saboroso, foi bem básico e todos os dias ofereceram os mesmos itens, sem variação. A melhor parte do quarto foi a hidromassagem.
7 / 10Good·Sep 2026
As instalações comuns são ótimas e o café da manhã é bastante completo. Os funcionários são gentis e atenciosos
Falta manutenção. Em todos os sentidos ( alguns detalhes de pintura, torneira da pia solta, pratos lascados, etc)
6 / 10Average·Aug 2026
Estrutura excelente
Falta de empatia dos funcionários. Ao chegar não fui perguntado se eu já conhecia o espaço , não me apresentaram as dependências da pousada e as informações sobre o que a pousada oferece foram muito vagas. Os quartos próximos à piscina são bem pequenos e a interferência de barulho externo atrapalha caso deseje algo mais reservado e calmo. Se quiserem aproveitar a piscina da pousada, vá no verão e com bastante sol. A pousada tem potencial e estrutura para ser fenomenal, mas acho que má administração do espaço deixa a desejar bastante.
$$$$
Top rated by guests
8.3Excellent
(731 Ratings)
"Do chalé com lareira e hidromassagem
A sauna era excepcional"
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