Sleep Inn Monclova

La habitación muyyy limpia y la atención de la recepción muy bien.

No me gustó el desayuno....el jugo de naranja era tang y el huevo super grasoso, y cocido en exceso

Habitación limpia,con todo lo necesario cumple con lo que ofrece,buena relación costo-calidad, nos encantó la cama muy cómoda y las almohadas mullidas, descansamos muy bien. Tiene TV con roku. El personal te resuelve bien lo que se necesite, muy buen almuerzo buffet, supero en eso las expectativas,volveremos a este hotel sin duda.

Buenas Habitaciónes Limpias

Sin respuesta

La ubicación fue ideal ya que solo requeria dormir antes de continuar en carretera. El desayuno estaba decente y la atencion del personal de comedor fue buena.

La razón de la estancia fue por no continuar en carretera de noche. Llegamos cansadas. Viajaba con mi mamá y su amiga, ambas adultos mayores. Durante el check in, la recepcionista fue amable y realizó el proceso sin inconvenientes, sin embargo, la atención se sintió muy seria y distante. No esperaba una conversación extensa, pero si una bienvenida un poco más calida, ya que ese primer contacto suele marcar la impresión inicial del hotel. Me dieron los controles de la TV en recepción.Me desagradó el tener que firmar por la cantidad de toallas y tapetes que recibia y que un señor nos tuviera que acompañar a la habitación. Al hacer el check out, entregué los controles de la TV y me dicen que deben revisar la habitación antes de retirarme. Llamaron por radio a una persona dando el numero de habitación. Se tardó en responder, por lo cual decidí subir a mi mamá y su amiga al carro y las maletas y luego regresar a recepción. Cuando regreso como 8-10 minutos después me dicen que aun no les confirman si ya esta la habitación revisada, lo cual ya se me hizo extraño. De repente iba llegando quien dijo al presentarse que era la gerente del hotel y me empezó a decir que habian reportado una lampara dañada y que tenian que revisar. Me molestó muchisimo, le dije que necesitabamos revisarlo en la habitación y se hizo acompañar del chico de recepción. Me mostraron una pantalla de lampara que si, se veia algo dañada o como arrugada pero solo porque me señalaron cual era. Le dije que era imposible que yo o las señoras la hubieran dañado, me pregunto que quien me habia entregado. Que si habia sido un señor canoso y luego me dió nombres, reconoci el nombre en el papel de la recepción de toallas que habia firmado una noche antes. Cuando bajabamos en el elevador, la gerente le hiba "instruyendo" que para mi parecia un regaño enfrente de mi al chico de recepción.