Hotel in Tepoztlan
4-Star Hotel
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
High-end valueWell priced for this area
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About this hotel
Comfortable Accommodations
Amenities
Free WiFi/internet
Free Parking
Pool
Non-smoking
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Garden
Cleaning products
Map of Tepoztlan
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews10 / 10Outstanding·May 2026
El jacuzzi
Tarda en salir el agua caliente y se tira agua fría mientras
8 / 10Excellent·May 2026
ubicación
no servía el aire acondicionado en la habitación que me dieron
8 / 10Excellent·May 2026
Todo muy bien, el personal muy amable y te apoyan en todo lo que necesites, nos dieron early check-in por lo que se les agradece enormemente ya que teníamos una boda. La ubicación es excelente, la alberca y jacuzzi cumplen con su función. En relación calidad / precio es una opción muy buena!
No me gustó la limpieza de la habitación, pueden mejorar… así como también en el montaje de la cama, ya que no teníamos cubre colchón y las sábanas y cobija se sentían muy desgastadas. Una de las toallas nos tocó manchada.
En general bien pero si pueden mejorar en este aspecto. Gracias!
6 / 10Average·Aug 2026
De los espacios comunes el jacuzzi y de la habitación el balcón.
El hotel parece descuidado, los camastros sucios, la atención del personal pésima, la televisión no funcionaba, el personal muy descuidado al punto de no sentirnos cómodos ni seguros, la alberca desatendida, requiere un mantenimiento general mas adecuado por que todo se ve descuidado.
$$$$
Top rated by guests
9Outstanding
(92 Ratings)
"The place was very nice and clean, but the best thing about that hotel was the staff, every single staff member was super, very helpful with my many questions and requests. They where friendly and alw..."
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