House in Cape Coral, FL
2 guests · 4 bedrooms · 2 baths
Reasons to book
High-end valueWell priced for this area
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
Enhanced cleaningExtra health and hygiene measures to ensure your safety
About this house rental
Spacious Holiday Home in Cape Coral
Amenities
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Pool
Non-smoking
Heating
Spa
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Hot tub/Jacuzzi
Garden
Laundry services
Outdoor Cooking
Family friendly
Contactless check-in/out
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products
Map of Cape Coral, FL
Ratings and reviews
100% verified reviews5 / 10·Jul 2026
Lokalizacja, dostępność basenu i jakuzzi z ciepłą wodą
Pierwszego dnia pobytu stwierdziliśmy brak ciepłej wody w kuchni i łazienkach, zatkany zlew w kuchni, niedziałający młynek, uszkodzoną szklankę w szafce. Ekipa przyjechała dopiero następnego dnia i naprawiła młynek, odetkała zlew oraz przywróciła ciepłą wodę. Następnego dnia ponownie nie było ciepłej wody, tym razem ekipa serwisowa nie dotarła mimo naszego zgłoszenia więc musieliśmy zresetować piec sami zgodnie z instrukcją. Zanim doszliśmy do tego że możemy sami resetować piec, gotowaliśmy w kuchni wodę w garnkach aby móc wziąć prysznic. Kolejne dwa dni później zepsuła się zmywarka, przez co ostatnie 3 dni do końca pobytu musieliśmy zmywać naczynia ręcznie, w zmywarce stała zablokowana brudna woda która zaczynała śmierdzieć. Serwisant pojawił się dopiero ostatniego dnia naszego pobytu i nie miał wtedy części którą należało wymienić.
Przez cały pobyt w kuchni obecne były małe insekty biegające po blacie. Grill który zastałem po zameldowaniu był brudny i musiałem go czyścić, ponadto nie działał jednen palnik przez dawne zabrudzenie a ruszt wypadał.
Każda wykryta wada czy usterka była od razu zgłaszana przez booking. Kontakt z obsługą był bardzo utrudniony, czuliśmy się ignorowani. Zgłosiłem oficjalną reklamację do Roelens Vacations, niestety przez ponad 2 miesiące nie uzyskałem odpowiedzi.
Obiekt wyglądał na długo niezamieszkały i nie sprawdzony przed przyjęciem gości. Szczerze odradzam pobyt w tym domu. Będę musiał również rozważyć korzystanie z usług Roelens Vacations w przyszłości. Szkoda że firma nie zdecydowała się załatwić sprawy polubownie przez publikacją opinii.
$$$$
Don't miss out! Price and availability may change
