Hotel in Guatemala City
5-Star Hotel
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
High-end valueWell priced for this area
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About this hotel
Elegant Accommodations
Amenities
Business facilities
Airport transportation available
Shuttle available
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Pool
Non-smoking
Gym
Bar
Spa
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Laundry services
Sauna
Family friendly
Ironing facilities
Safe
Accessible by lift
Key access
Key card access
Housekeeping available
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products
Map of Guatemala City
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews8 / 10Excellent·Sep 2026
La vista que tiene por su ubicación, la atención y limpieza del lugar.
No me gustó que la habitación no cuenta con enchufes a la altura de uso sino que están muy abajo para conectar dispositivos. No cuenta con alguna regleta en el escritorio. Se me hizo muy feo encontrar que detrás de las mesa de noche la conexión era improvisada y no estaba con buen acabado.
10 / 10Outstanding·May 2026
good hotel room .... nice pool and good staff
none
10 / 10Outstanding·May 2026
El personal es especial, atento y entrega el servicio al cliente al más alto nivel.
Estuvimos muy enfermos un día y el hotel hizo todo lo humanamente posible por ayudarnos en todo el proceso.
Definitivamente enamorado del servicio.
El mejor hotel en la Ciudad de Guatemala.
Una familia costarricense muy agradecida.
5 / 10·Aug 2026
Personal muy amable
1. WiFi deficiente. Se corta seguido. Señal baja.
2. La cama solo tenía la sábana del colchón y solo se cubría con el cobertor de plumas.
3. Los enchufes de la habitación estaban escondidos debajo de los muebles.
4. La TV no tiene conexión a cable para ver TV abierta o canales de cable. Solo YouTube, Pluto TV, Netflix, etc.
5. Pese a que las ventanas tienen cristales tipo termo panel, se filtraba el ruido y costaba descansar en las noches.
6. Personal muy amable, pero a veces no resuelven las peticiones.
7. A la salida cuesta obtener taxis o Uber. El hotel no tiene taxis disponibles como en Zona 10.
Claramente NO es un hotel 5 estrellas como se venden. Es un 4 estrellas
$$$$
Top rated by guests
8.3Excellent
(239 Ratings)
"good hotel room .... nice pool and good staff"
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