Buitenplaats Iepenoord

Très bien

Insonorisation

Mooie locatie en goed ontbijt. Zeer hondvriendelijk en heel vriendelijk personeel.

Mocht je met een hond reizen dan overnacht je niet in het mooie hotel, maar in één van de huisjes op het terrein. Daarvan viel het comfort ons tegen. Kleine kamer, verouderd vakantieparkhuisjes gevoel, toch soort tweederangs verblijf.

Delicious breakfast buffet. Comfortable bedroom in a quiet location. Huge car park. Welcomed my dog. Allowed me to check in after reception opening hours. Friendly staff who spoke English happily.

Nothing

Das Frühstück war gut und bot eine schöne Auswahl - alles frisch und appetitlich

Wir hatten insgesamt einen eher enttäuschenden Aufenthalt. Die Ausstattung der Zimmer in den Häusern ist sehr einfach gehalten und erinnert eher an eine Übernachtung in einer Hütte auf einem Campingplatz als an ein Hotelzimmer. Besonders negativ ist uns aufgefallen, dass die Wege zu den Hütten nachts kaum beleuchtet sind, sodass man sich als Frau nicht wirklich sicher und wohl fühlt. Während unseres Aufenthalts wurde unser Zimmer trotz vorheriger Abfrage beim Frühstück, ob eine Zimmerreinigung inklusive Handtuchwechsel gewünscht ist, nicht gereinigt. Dies entspricht nicht dem erwarteten Serviceumfang und hat unseren Aufenthalt deutlich beeinträchtigt. Erschwerend kam hinzu, dass die Rezeption am Abend nicht besetzt war und die angegebene Telefonnummer in unserem Fall nicht erreichbar war. Dadurch bestand keine Möglichkeit, das Problem zeitnah zu klären oder eine Lösung zu finden. Unsere im Anschluss eingereichte Reklamation bezüglich der ausgebliebenen Zimmerreinigung sowie der erbetenen Kulanzregelung in Form einer Preisreduzierung oder Gutschrift wurde leider vollständig ignoriert und nicht bearbeitet. Wir hätten hier eine angemessene Reaktion und eine kulante Lösung aufgrund der nicht erbrachten Leistung erwartet.