Venera-Madinah-ZamZam Halal Hotels Group

Almanya dan geliyorum. Çalışanlar konusunda çok çok çok iyi bir otel. Hepsi ayrı ayrı çok güler yüzlü ve yardımseverdi . Gözlüklü beyefendi otelden ayrıldığım halde gideceğim yerler konusunda taksi çağırmak konusunda ve bilgilendirme konusunda vazifesi olmadığı halde çok yardımcı oldu. Kahvaltıdaki beyefendi her detayı sorarak memnun olup olmadığımı sordu. Tüm çalışanlar güler yüzlü ve oldukça kibardı. Her şey için teşekkürler☺️

Temizlik ve hijyen konularına biraz daha imtina gösterseler kusursuz olacaktır.

В первую очередь хочу отметить персонал на ресепшене. Имена ребят я записал, но, к сожалению, потерял бумажку. Как только найду, обязательно дополню отзыв и отдельно укажу каждого по имени. С первых минут ребята были очень отзывчивыми и доброжелательными. Охотно отвечали на мои вопросы, подсказывали, куда сходить, как пройти, что посмотреть и где можно что-то найти. Было приятно видеть такое отношение к гостям — не просто формально отвечали на вопросы, а действительно старались помочь. За помощь, внимание и такое отношение отдельное большое спасибо персоналу ресепшена. По расположению тоже есть свои плюсы. Рядом с отелем есть магазины, аптеки и барбершоп — всё необходимое находится поблизости. Отдельный большой плюс — набережная, аллея и парк рядом с отелем. Вечером можно выйти и спокойно прогуляться. В районе достаточно много достопримечательностей, поэтому туристу есть что посмотреть. Отдельно хочу отметить большой флаг Азербайджана — это одна из заметных достопримечательностей рядом с отелем, которую точно стоит увидеть. Мне понравилось, что вечером можно просто выйти из отеля и отправиться на прогулку по набережной. Не обязательно каждый раз ехать куда-то на такси — рядом есть места, где можно погулять и посмотреть город. Также удобно, что рядом есть магазин. Если что-то понадобилось, можно быстро выйти, купить необходимое и вернуться в отель. В целом по расположению отель находится в интересном районе: рядом есть базовая инфраструктура, прогулочная зона, парк, набережная и достопримечательности. А главное положительное впечатление у меня осталось именно от персонала на ресепшене — ребята действительно старались помочь и сделать пребывание более комфортным.

При бронировании нет возможности выбрать номер с видом на море или горы. Для большого отеля, на мой взгляд, это было бы хорошим дополнением. В номере не хватает свежести и уюта — можно добавить растения или другие элементы. В ванной чувствуется запах сырости, при этом нормальной вентиляции я не заметил. Кондиционер освежает воздух, но не заменяет хорошую вентиляцию. Завтраки очень ограниченные: хотелось бы формат шведского стола, чтобы самостоятельно выбирать еду, а не заказывать готовый сет. Время завтрака тоже ограничено — с 8:00 до 10:00. Если не успел, приходится ехать в центр примерно 3–4 км и искать кафе, где завтрак может оказаться дорогим. Днём и вечером нормального ассортимента еды для отдельного заказа также нет. Ещё один большой минус — Wi-Fi: в холле работал плохо, а на этаже практически отсутствовал. Персонал говорил, что придёт специалист и исправит проблему, но этого так и не произошло. Телевизор тоже требует обновления: нет нормального доступа к YouTube и другим онлайн-сервисам, выбор каналов очень ограниченный. Из плюсов набережной — возможность гулять вечером, но иногда там чувствуется неприятный запах, а по вечерам может сильно продувать ветром или, наоборот, быть душно.

Співвідношення ціна/комфорт/зручність доступу на високому рівні.

За цей прайс - нічого)

Все супер понравлюсь я рад что был здесь Завтрак хорошо Локация супер