Very convenient location with comfortable beds

Noisy spot, peculiar artwork

Two issues - car park was used by someone else, so made us have to use another one with fear of getting towed. Poor communication regarding this issue. You should let people know that this apartment is not sound proofed and the noise of viaduct music and people is quite loud in apartment. Sleep was not great!

Let guests know this apartment is very noisy at night! Sort out the car park problem

Amazing location. A great place for walking to restaurants, bars and the ferry terminal. It's a well appointed apartment. We have stayed in that building before, and knew if was a great spot to stay.

We were confused with the garage system. There needs to be better signage so people going to the apartments use the correct swipe machine rather than the one for the hotel. We also had trouble getting out of the parking garage because the first door didn't open automatically. Luckily a little kid showed me the button to push. However, when we were having trouble getting in, the property manager was very very responsive and helpful.

1-Le coffre à clé est proche du logement et propose 2 jeux de clés, ce qui est très pratique. 2-L'appartement est proche de la rue principal " Queen street" et des moyens de transport ( train, bus...), 5min à pied. 3-L'appartement est spacieux et équipé ( vaisselle, serviettes, sèche-cheveux...) pour 2 mais limite pour 3. ( 2 chaises à table) 4-La salle de bains est très spacieuse composé d'une douche avec une pression d'eau très agréable et une grande baignoire 5- Situé au dessus du restaurant. 6- vue très sympathique sur le port et sur les lumières des ponts 7- TV connecté dans le salon pratique pour utiliser "smart view" et ainsi regarder la télé dans votre langue avec un VPN. le nom de la télé est "TV living room". au cas ou car notifié nulle part; 8-Appartement super bien situé pour les fêtard mais pas du tout adapté pour les personnes cherchant des nuits calmes. -

Il y a de nombreuses choses qui n'allaient pas. 1- la double confirmation nécessaire. Car valider Booking n'est pas suffisant, il faut également remplir un formulaire sur la plateforme Zodiak pour valider notre arrivée ! et découverte de celle-ci la veille de notre arrivé, alors que j'avais bien demandé plusieurs mois avant si notre arrivée était bien confirmée ! ils l'appellent le "boarding pass" 2- Stress pour récupérer les clés. Nous avons reçu les codes de récupération des clés qu'à l'embarquement dans l'avion ! ils ne comprennent pas la peur d'arriver dans un nouveau pays et de ne pas avoir la sécurité de rentrer dans notre logement. Sans parler des difficultés de communication dans un pays étranger (5G, numéro de tel local..). 3- La porte du frigo cassé (absente) et la température moyenne. J'ai dû baisser la température au max 7 pour avoir une température normale de frigo (froid) 4- La climatisation ne fonctionnait pas. Heureusement que nous étions en période fraîche 10-15° et que nous pouvions ouvrir les fenêtres. 5- Situé au-dessus des boîtes de nuit, les fenêtres ne sont pas insonorisées et la musique est à fond tout les soir du mercredi au samedi. Avec des animations au micro et les saoulards qui gueulent sous les fenêtres. Nous étions partagés entre la chaleur si on fermait les fenêtres ou le bruit si on l'ouvrait . Les nuits ont vraiment été très difficiles !! 6- Il y a une fenêtre dans la première chambre avec vue sur le couloir et ascenseur ??? Mais quoi?? jamais vu ça! 7- Les produits d'hygiène sont de mauvaise qualité en particulier le gel douche a la noix de coco ( je déteste le coco) qui m'a crée des plaques de démangeaisons et des boutons. 8- L'eau de la cuisine n'est pas potable! Nous avons voulu remplir la bouilloire et l'eau était couleur blanc lait! On a dû acheter des packs d'eau!