Hotel in Kazakhstan
4-Star Hotel
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
Enhanced cleaningExtra health and hygiene measures to ensure your safety
About this hotel
Comfortable Accommodations
Amenities
Airport transportation available
Concierge services
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Non-smoking
Heating
Bar
WiFi/Internet
Laundry services
Family friendly
Ironing facilities
Smoking allowed
Accessible by lift
Key access
Key card access
Contactless check-in/out
Housekeeping available
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products
Map of Kazakhstan
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews10 / 10Outstanding·Jul 2026
Местоположение, чистота, интерьер, сервис обслуживания, еда.
10 / 10Outstanding·Jul 2026
Понравилось прибывание в Моnotel, интерьер стильный и красивый, все новое. В самом номере очень просторно, потолки высокие, есть все необходимое для комфортного проживания. Завтраки очень вкусные и на любой вкус. Сотрудники отеля очень вежливые и внимательные, каждый день приятно было когда они с улыбками приветствовали и интересовались как мы, все ли нам понравилось. Надеюсь ещё получится приехать в Усть-каменогорск и остановиться в этом отеле ☺️
Скоро они запустят спа зону, станет ещё лучше
10 / 10Outstanding·Jul 2026
Близко к центру, к набережной.
Нет такого
9 / 10Outstanding·Jul 2026
Нас разместили в очень просторном номере (наверное в три раза больше чем стандартные номера), где был и душ, и ванна. Завтрак очень хороший, разнообразный и качественный. Персонал очень приветливый и старается во всем помочь. Ресторан, где проходит завтрак очень удобный. В самом номере и отеле очень чисто.
Нельзя сказать, что что-то явно не понравилось, но есть вопросы, над которыми менеджменту стоит поработать:
1) почему вы перекрываете въезд перед отелем (ставите знак "частная территория")? Такси не могли заехать на пандус.
2) территория перед отелем выглядит как строительная площадка - контейнеры стоят, пыль и камни. Посадите деревья. Уберите лишние бордюры перед отелем - там у вас три каскада бордюров.
3) очень плохой кофе на завтрак. Поставьте уже растворимый кофе - он много вкуснее, или уберите кофе-аппарат.
4) примерно в 7 утра ваш персонал (видимо уборщицы) очень громко разговаривают в фойе, в своей комнате для глажки белья - в ближайших к лифту номерах слышно.
5) при проведении свадеб и банкетов, мне кажется, музыку и басы можно ставить на 25% тише. Хорошо, вы принимаете банкеты, это праздник чей то, но нет необходимости включать музыку и басы так, чтобы в радиусе 10 км всем было слышно и всё тряслось.
6) возле отеля негде погулять - через дорогу у вас не то пруд, не то часть реки - пробейте туда дорогу, сделайте пешеходный переход с лежачими полицейскими - было бы здорово выйти с отеля и погулять.
7) сделайте пожалуйста детскую площадку внутри отеля и во дворе отеля - детям негде поиграться.
$$$$
Top rated by guests
9.4Outstanding
(65 Ratings)
"Great location, very clean room, the nicest stuff☺️🤗"
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
