Hotel Windsor

Quarto limpo, acomodação razoável!

Café da manhã sem muitas opções!

Funcionários educados e a localização para quem quer ficar no centro é boa, porém muito morador de rua. Café da manhã simples, mas gostoso.

Não tem estacionamento no prédio e a presença de muito morador de rua.

El personal es muy amable y atento, las habitaciones son amplias y muy cómodas. La ubicación del hotel es buena porque está cerca de puntos importantes.

El estado de los baños podría mejorar.

Café da manhã bom. Localização boa.

Atendimento da funcionária Valéria PÉSSIMO. Reservei um quarto Duplo Luxo com cama de casal, a funcionária me perguntou se eu estava sozinha e me colocou em um quarto com duas camas de solteiro; ela disse que quarto duplo é com duas camas de solteiro e chegou ao absurdo de falar que a foto aqui no booking está errada; ela disse que se chegasse uma família, eles precisariam de um quarto de casal; não importa, se eu reservei cama de casal, eu quero cama de casal; a cama de solteiro não é reta, é mais baixa nas laterais e mais alta na parte de cima, onde dorme, eu sou gordinha e quase não consegui me mexer, e quase caí quando fui me virar para pegar o celular no criado mudo; uma falta de respeito com o cliente; ela teve até a audácia de dizer que eu poderia juntar as camas, que ela não podia juntar as camas para mim porque estava sozinha; juntar as camas não é a mesma coisa que uma cama de casal, fica um vão e se esse vão abrisse e as camas se separassem, eu poderia cair, absurdo uma funcionária falar uma coisa dessas para uma cliente; eu não estava me hospedando de graça, eu estava pagando e fui impedida de dormir em um quarto com cama de casal que eu reservei porque "se chegasse uma família, eles usariam o quarto". Não ia adiantar discutir, tive que me deixar ser enganada, porque ela não ia me colocar no quarto que eu reservei; inadmissível o que ela fez comigo; não volto mais neste hotel; ela debochou de mim e deboche é uma coisa que não dá para deixar passar em branco. Fica aqui o pedido à administração do hotel para que advirta a funcionária Valéria, nova no hotel. O preço estava dentro das expectativas apenas no momento da reserva.