Original Sokos Hotel Presidentti Helsinki

Everything

Nothing

Friendly staffs and let us storage our luggage n early check in .

None

Everything perfect. Stunning hotel and staff. I stayed at the Original Sokos Hotel Presidentti for five nights, and it was a wonderful experience. The location is ideal, just a short walk from the main train station and the city's top sights.The room was very clean, modern, and full of natural light. The bed was extremely comfortable, and I slept very well.The staff were polite, kind, and always ready to help with a smile. Breakfast was delicious, with plenty of fresh fruit, pastries, and hot coffee. I highly recommend this hotel to anyone visiting Helsinki. I will definitely come back!

We didn't receive a couple of slippers for the room. Other people got them inside their room so they we're included but the receptionist told me to pay extra for them.

La posizione sicuramente ottimale

Avevo prenotato una certa tipologia di stanza con grandi vetrate e triplice affaccio , ma già dal secondo giorno la doccia non erogava acqua calda, lo stesso la mattina del seguente giorno, ho chiesto risoluzione problema e mi hanno offerto immediato trasferimento in altra stanza, ho accettato perché dovevo lavarmi per un impegno urgente,la stanza era ben diversa da quella prenotata a mio avviso ben più piccola, hotel ha sostenuto che era della stessa classe e se non gradita dovevo rifare i bagagli attendere le ore 15 e fare ulteriore cambio, ovviamente sono rimasta, altra contestazione è la definizione di bidet nella descrizione del bagno, dove in realtà si trova un doccino adiacente al wc che neanche funzionava(a meno che non ci fosse non segnalata, qualche valvola da aprire) A riscontro di questi disagi mi è stato offerto solo un caffè e perfino la bottiglietta d'acqua mi è stata conteggiata