Hotel in Erzgebirgskreis
Reasons to book
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Top-tier experienceA high end property in this area
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
About this hotel
Comfortable Accommodations
Amenities
Business facilities
Free WiFi/internet
Free Parking
Pool
Non-smoking
Pets allowed
Heating
Wheelchair accessible
Bar
Spa
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Shared living spaces
Ski in/Ski out
Garden
Laundry services
Sauna
Accessible Parking
Outdoor Cooking
Family friendly
Ironing facilities
Smoking allowed
Safe
Toilet with grab rails
Accessible by lift
Key access
Housekeeping available
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products
Map of Erzgebirgskreis
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews7 / 10Good·Sep 2026
Das Frühstück war sehr gut sah alles lecker und frisch aus hätten uns etwas mehr Obst gewünscht
Der whirpool ging leider nicht
9 / 10Outstanding·Sep 2026
Uns hat die Lage,die Aussicht vom Balkon,die Ruhe und vor allem die saubere Luft sehr gefallen und gut getan.
Leider gibt's auch etwas zu bemängeln.Es war nicht toll,daß man die Koffer 20 Stufen tragen mußte.War nirgends lesbar,daß seitlich ein Aufzug war.
13,50€ Parkgebühren als Gast war die Krönung.Im Zimmer fühlten wir uns in die DDR Zeit zurück gesetzt.Einrichtung olds cool,Matratzen durchgelegen und der Teppich pfui.Speisen und Getränke waren ok.Nicht
7 / 10Good·Aug 2026
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war sehr gut, die Ausstattung war ebenfalls gut.
Frühstück und Abendbufett war reichhaltig, aber nicht alles auf dem hohen Niveau, den man erwartet hat.
Abends in der Lobby kam keine Stimmung auf, Bar nicht besetzt, keine dezente Hintergrundmusik. Eher Bahnhofsatmosphäre.
Fahrradschuppen für die Hotelgröße viel zu klein.
5 / 10·Sep 2026
Schöne Aussicht rettet den Aufenthalt nicht. Wer nur wegen der guten Lage direkt am Hang kommt, wird vielleicht zufrieden sein. Wir waren es leider überhaupt nicht. Abgesehen von der Natur vor der Tür war der Aufenthalt aufgrund zahlreicher Mängel sehr negativ. Wir würden nicht noch einmal hier buchen.
Service & Freundlichkeit: In allen Bereichen des Hotels fehlt es an elementarer Freundlichkeit. Es gab weder eine Begrüßung noch ein nettes Lächeln. Barrierefreiheit wird hier nicht gelebt – für Rollstuhlfahrer kann ich dieses Hotel auf keinen Fall empfehlen.Chaos im Restaurant & beim Frühstück: Trotz Tischreservierung wurden die Reserviert-Schilder einfach ignoriert, und man musste selbst schauen, wo man bleibt. Lange Schlangen am Buffet wären leicht zu umgehen, wenn man das Besteck geschickt auf beiden Seiten platzieren würde, um den Gästestrom zu lenken. Die Damen beim Frühstück wirkten völlig überfordert und genervt. Das Nachfüllen von Lebensmitteln und Tassen dauerte ewig. Es wurde nicht nachgekommen, aber für private Gespräche untereinander in einer Fremdsprache war paradoxerweise Zeit da.Mangelnde Sauberkeit & Gefahrenquellen: Die Reinigung der Zimmer erfolgt ohnehin nur auf Nachfrage, aber die Sauberkeit müsste allgemein in jedem Bereich dringend verbessert werden. Besonders erschreckend: Auf dem Flur zu den Zimmern lagen über Tage hinweg Tabletten auf dem Boden, die vom Personal komplett übersehen wurden. Für Kleinkinder und Hunde ist das lebensgefährlich! Vieles im Hotel wirkt extrem in die Jahre gekommen, abgewohnt, unsauber und kaputt.Schlaflose Nächte & ignorierter Nachtservice: In der Nacht gab es im Minutentakt laute Klopfgeräusche (evtl. Heizung oder windbedingtes Türenknallen). Mein telefonischer Versuch in der Nacht, die Ursache zu erfragen, blieb erfolglos. Der Herr am Telefon versprach zwar nachzusehen, da das Geräusch aber unvermindert weiterging, versuchte ich es erneut – es ging jedoch niemand mehr ans Telefon. So ging es leider jede Nacht ohne Information oder Abhilfe weiter.Unverschämter Check-out: Der Abschied war eine absolute Frechheit. Keine Nachfrage, ob alles in Ordnung war, und ein unfassbar unfreundlicher Umgang mit einem zahlenden Gast.
$$$$
7Good
(1,182 Ratings)
"Great location, nice wellness area, amazing view at breakfast."
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
