La ubicación, la limpieza...es que no hay ningún pero.

Mini appartamento dotato di tutto ciò che serve. A pochi passi dal Colosseo e dalle omonimo stazioni della metropolitana. Check in e out in autonomia.

Essendo in un palazzo storico, l'appartamento è al 2 piano senza ascensore e le scale sono ripide, ma molto affascinanti...

Muito limpo. Localização excepcional. Espaçoso. Silencioso.

Faltam alguns utensílios básicos: cafeteira, torradeira, forno traditional. Quando chegamos não tinha absolutamente nada no apartamento. Geralmente quando alugamos, os apartamentos vem com café, sal, azeite, adoçante e outras pequenas coisas.

La posizione è sicuramente il punto di forza: praticamente a due passi dal Colosseo e molto comoda per visitare Roma a piedi. L’alloggio è nel complesso confortevole, gli spazi sono piacevoli e i letti abbastanza comodi. Una buona soluzione soprattutto per chi vuole soggiornare nel cuore di Roma.

L’aspetto che ci ha convinto meno è stata la gestione complessiva del soggiorno. Il check-in completamente a distanza, le numerose procedure da seguire, la cauzione di 150 euro e la necessità di controllare e segnalare subito eventuali difetti già presenti nell’appartamento rendono l’arrivo piuttosto stressante e danno la sensazione di dover documentare tutto per evitare possibili contestazioni successive. Durante il nostro soggiorno, inoltre, uno dei due condizionatori non funzionava, cosa non trascurabile a fine agosto, e anche il Wi-Fi, pur essendo indicato e fornito di password, era inutilizzabile. Abbiamo segnalato il problema del condizionatore alla struttura, ma non abbiamo ricevuto né risposta né assistenza. Trovo poco equilibrato richiedere all’ospite 150 euro di cauzione a garanzia della struttura e mostrare poi molta meno attenzione quando sono i servizi offerti a non funzionare: nel nostro caso nessuna assistenza e nessuna forma di compensazione per condizionatore e Wi-Fi non disponibili. Da considerare inoltre che l’appartamento è al secondo piano di un palazzo antico senza ascensore e che, per chi arriva in auto, la posizione centralissima comporta inevitabilmente qualche difficoltà logistica. AGGIORNAMENTO DOPO LA RISPOSTA DELLA STRUTTURA: Preciso due elementi. Le foto dei piccoli segni presenti nell’appartamento le ho inviate solo dopo aver chiesto se fosse necessario farlo e aver ricevuto come risposta che «le foto sono anche per tutelare voi». Il problema del condizionatore è stato segnalato chiaramente via WhatsApp alle 18:27, con foto del comando a parete e display acceso. Non ho ricevuto risposta né indicazioni su batterie o altre possibili soluzioni. Lo stesso vale per il Wi-Fi: durante il soggiorno non mi è stato suggerito alcun riavvio del router. Se queste semplici operazioni avessero risolto i problemi, sarebbe bastato rispondere alla segnalazione.