Der Empfang beim einchecken war einwandfrei und sehr höflich, das Frühstück hat uns sehr gut gefallen , es war reichlich und sehr lecker .Für ein Wochenende würde ich es auf jedenfall nochmal buchen , der schwimm-und saunabereich war genau richtig zum entspannen

Die preise im shop der lobby fanden wir sehr überteuert .......

Prijs/kwaliteit verhouding Prima en goed bereikbare ligging Prima faciliteiten Heel vriendelijk en behulpzaam personeel

Ondanks dat alles heel netjes was, had de kamer geen luxe uitstraling en je moest een stukje omlopen door de u-bahn terwijl die heel dichtbij was. Daar hadden ze een hazenpaadje naartoe kunnen maken :-)

The room was very spacious and clean.The sauna was great and I would like to go back.

There are many parking lots and it is confusing.I parked in a lot that was not the hotel's, but it was cheaper there. Nevertheless, unfortunately, I was charged 30 euros for 2 days even though I only parked for 1 day.

gute nähe zum Stadion,alle waren freundlich,Frühstück war sehr gut

Sauberkeit war nicht gegeben, weder im Zimmer,noch an der Bar oder beim Frühstück.Parken sehr teuer.

Kind staff at reception and housekeeping. Located near Ubahn which takes you into city centre/Christmas Market, in a few minutes. Swimming pool is great.

Paid garage parking (€15 per day), breakfast is okay-ish, busy.

Cleanlines

After 20.00 restaurant closed; no slippers in the room to use at pool; most crazy thing ever seen- no shower gel , no shampoo in showers by the pool/sauna- what i suppose to carry it in my pocket??

Frühstück super vielfältig, schöne Bar, große schöne Zimmer mit viel Platz, Personal war sehr freundlich, Kaffeemaschine auf den Zimmern und Wasserkocher für Tee - das war super!

Preise an der selbstbedienungsbar waren erheblich teurer - für unseren Geschmack zu teuer

Das Hotel hat alles was man braucht. Besonders Schwimmbad und Saunabereich sind toll. Die Ausstattung ist modern, ansprechend und alles ist super sauber. Die Zimmer sind geräumig. Das Personal ist freundlich und immer hilfsbereit.

Die Lage ist nicht optimal, wenn man zb fussläufig etwas essen gehen möchte. Dafür aber die Nähe zum Stadion und eine U-Bahn ist ebenfalls um die Ecke. Geräuschpegel ist durch die Nähe zur vielbefahrenen Straße recht hoch. Fenster am besten nachts schließen, wenn es stört.

Die zentrale Lage ist wirklich top. Gute Verkehrsanbindung. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig, da sollte jeder etwas finden. Sehr großer Pool und 3 Saunen. Zimmerreinigung nicht zu beanstanden.

Das Restaurant war nur für das Frühstück geöffnet. Das wurde uns aber vorab mitgeteilt und man konnte sich etwas liefern lassen und in der Bar essen. Die von mir persönlich bevorzugte Dampfsauna war leider außer Betrieb, was wir auch erst erfahren haben, als wir vor verschlossener Tür standen.

Wunderbar - Selfservice Kühlschrank und die Zimmertemperatur war einstellbar

Tücher wurden nicht ersetzt wir waren 4 Personen und mussten die Tücher teilen, Roomservice katastrophal, Bademantel mitgenommen und nicht ersetzt. Pool stinkt und kalt! Saunaberrich ebenfalls keine Tücher es wird nur so herum gegeizt! Eine Bar welche um 22 Uhr schliess auch Weeknd wie blöd ist das denn? Nie wieder

Der Pool ist super.

Zunächst einmal stank das Badezimmer nach faulen Eiern. Dann haben wir vor der Anreise, 2 mal bei der Anreise gefragt, ob wir ein Tisch im Restaurant buchen müssen. Hierzu sagte man es sei nicht erforderlich. Dann wollten wir essen gehen, allerdings kamen wir ins Restaurant und nur Gäste die ein spezielles Programm gebucht hätten, konnten dort ein 3 Gängemenue erhalten. Wir wurden auf den Barbereich verwiesen und da gab es Burger und Currywurst. Wir hatten uns allerdings extra für dieses Restaurant entschieden, da die gute internationale Küche angepriesen war. In der Bar fehlte es an einigen Sachen. Auch fürs Parken nahm das Hotel Geld. Beim Frühstück war so ein Massenandrang, dass das Personal etwas überfordert wirkte.

Sehr geräumige Zimmer. Nettes und aufmerksames Personal.

Das Frühstück war sehr überfüllt. Teilweise sehr lange Warteschlangen vor dem Buffet

Optimale Nähe zum Stadion

Sehr umfangreiches Frühstücksbuffet. Sehr freundliches Personal. Pool- und Fitnessbereich Sehr gutes Preis- Leistungverhältnis

Freundliche Begrüßung und schöne Zimmer. Die Betten waren bequem und das parken war gleich vor Ort zu einem fairen Preis. Wir kommen gerne wieder.

Die Zimmer waren zu einer stark befahrenen Straße ausgerichtet und daher etwas laut.

tolles und bequemes Hotel. sehr empfehlenswert.

Das Hotel bietet alles was man braucht. Die Zimmer haben eine optimale Größe, alles ist sauber. Die Atmosphäre ist generell sehr einladend. Schöner Wellnessbereich.

Verbesserungsvorschlag: man könnte im Sauna und Schwimmbadbereich noch Handtücher anbieten.

Die junge Dame an der Reception (wahrscheinlich Spätschicht) war überragend gut. Geboren für diesen Job. Sehr höflich, freundlich und mit Spaß bei der Sache!

Sehr schade, dass am Mittwoch abend das Restaurant nicht geöffnet war. So viel Platz und dann nur Barbetrieb. Anscheinend wegen Heimspieltag, aber kann man nicht genau dann und deswegen für die Hotelgäste das Restaurant öffnen und Reservierungen ermöglichen. Bitte denkt drüber nach, dann kommen wir beim nächsten Heimspiel gerne wieder!

Von aussen dachten wir ups..,ein Fehler. Perfekt von innen. Vom Zimmer bis zum Pool alles super. Bin so oft im Hotel, hab noch nie so nettes und zuvorkommendes Personal erlebt

Zimmer geräumig, gut ausgestattet, schön eingerichtet. 2 von 3 Saunen im Betrieb, Schwimmbad klein aber ausreichend, Fitnessraum oOok. Im Restaurant sogar vegane Gerichte vorhanden.

Tür von der Toilette war defekt; trotz kräftigem Zuziehen ging die Tür nicht zuzuschliessen. Wir waren zwar 2 Freundinnen unter Frauen, trotzdem etwas unangenehm. Steckdose im Badezimmer schwer einzuschalten, Knopf ging erst bei fast schon Gewaltanwendung. Gartenblick ist übertrieben, wenn man auf Parkplätze rausschaut.

Freundliches Personal Sehr gutes Frühstück Gemütliche Zimmer

Email waren nur auf Englisch Keine Umstellung auf eine andere Sprache möglich

Gutes Frühstück, bequemes Bett, sehr schönes Hallenbad.

Zimmer war zu kalt und nicht beheizt bei meiner Ankunft. Radiator zu schwach ausgelegt. Nur eine Kaffeemaschine für alle Gäste zum Frühstück- die zweite war kaputt. Wellnessbereich eine Sauna außer Betrieb.

Zimmer und Lage gut.

Frühstück: Auswahl war nicht besonders und dafür zu teuer.

Das Hotel macht einen modernen Eindruck. Tee, Kaffee und Kekse gibt es zu jeder Zeit in der Lobby. Das Personal ist freundlich.

1. Bei Booking hatten wir ein Zimmer mit Badewanne gebucht. Nicht vorhanden (ein ähnliches Zimmer mit Wanne wurde uns gegen Aufpreis angeboten). 2. Beim Einchecken wurden wir weder auf Frühstückszeiten, noch WLAN etc. hingewiesen. 3. Das Frühstück war für Vegetarier eher mau: Die zwei angebotenen Sorten Scheibenkäse schmeckte, eer nach Plastik und Pappe (persönlich Meinung) als nach Käse. Um halb zehn (an zwei Tagen) gab es keine Pancakes mehr. Nur durch Zufall haben wir entdeckt, dass wir auch ein Omelette hätten bestellen können. Das Personal beim Frühstück wirkte gestresst. 4. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist das Hotel nur mäßig zu erreichen. 5. Es liegt DIREKT an der Autobahn. Selbst bei geschlossenen Fenstern war die gesamte Nacht Rauschen zu hören. 6. Das Hotel ist sehr hellhörig.

Staff helpful and friendly

carpet in my room was filthy! I mean really filthy room 209 Spa was not operational which was very disappointing as I booked the hotel for my trip because it had spa facilities! Pool was fullof school kids having swimming lessons so not restful at all. No towels supplied in pool area. overall very disappointing

If you're travelling to Dortmund and want a good business class hotel then this is for you. The staff were friendly and helpful and the rooms are comfortable and well appointed. The breakfasts were very good. Parking is available at a charge but fills up if BvB are playing which is something to consider. There's easy access to the city via the U-bahn which is a 5 minute walk away. The swimming pool and steam room is very pleasant and not utilised much, so a nice area to spend a couple of hours relaxing. 'Ginger' the house bar / restaurent has a nice vibe and the food is good, though the menu seems to be a bit limited compared to last year.

Our room had definitely had people smoking in it which wasn't pleasant, but the staff freshened it up while we went out. The Sauna rooms had also gone tech and were out of service while we were there.

Bed super comfy, Food in the bar was very good. Receptionist doing check in very friendly and helpful.

Room Service not available as advertised - though you can order in the bar and take it with you.

Room was spacious and luxurious, nice bathroom with good rain shower, shaving mirror, hair dryer. Enough power sockets in logical places. Great dinner in the bar with a small but really good quality menu. Broad choices in breakfast and good quality.

room seemed to have been used not that much, so the air was not that fresh, but that happens more in big hotels. However, the ventilation grill in the bathroom was very dusty. Not OK. I forgot to mention that at checkout, so no comment on how the issue was solved.

Lovely renovated inside especially the bar and breakfast area. Surprised because the outside of building looks older. Great breakfast, sauna, pool, comfortable bed, and friendly staff. We were impressed and found it to be a very good value. Also easy parking. Would stay again.