Dunas de Formentera, a Small Luxury Hotel of the World

Absolutely beautiful location the room was amazing with a view of the sea and beach and the staff were impeccable

Food I would swerve

Vicinanza alla spiaggia

L’équipe de l’hôtel est adorable et nous a beaucoup aidé pour les repas de notre bébé. L’emplacement est sublime à quelques mètres de la plage. Les chambres sont spacieuses et très confortable.

Nada.

Desayuno a la carta no nos gusta, preferimos buffet. Que el personal sea tan joven, le falta calle, experiencia. las intenciones estan, pero no voy a un small luxury Hotel para que me atiendan chicas/os de apenas 20 y poco años. Casi todo lo que pedimos para comer llego mal. Huevos revueltos, trajeron fritos, bacon crujiente.... dos veces lo devolvimos. Pan de masa madre no nos gusta. Jugo de naranja no era natural... jugo verde dicen que no tenia, a los 10" vuelven que si tenia. Cada plato que pedimos tardaban mucho mas de los natural. Huevo frito: 15" y había tan solo 6 personas desayunando y 5 en personal. El personal que nos atendió no tienen idea de decoro a la hora de servir... Nos cruzaban los platos por delante, servían por el lado equivocado, no pedían permiso, no nos preguntaban como estaba todo, que mas podíamos querer. Al cabo de 40" teníamos tanto sobre la mesa y nadie vino a decir: "retiramos algo?" El wi-fi... pintado, se caia cada 10". Calidad precio: 4/10. Piscina: muy chica, no digna de un 5 estrellas. No había TV en ningún lado y no dicen que no hay, deberían decirlo. La recepcionista, Clara, es muy joven y subida del copete. Eramos los únicos. Constantemente interrumpió nuestro check-in para atender 5 llamadas. Luego de 25" de paciente espera, le dije" deseo que nos des 100% de tu atención, que no respondas ninguna llamada mas". La respuesta: insolente, insolita y de mal tono. "Es que mi compañera esta ocupada en otro trabajo, estoy sola y debo atender" Perdon, eso es problema de otro, no mio. La cena en el restaurant. Eramos apenas 6 personas. Pedimos una lubina a compartir con fritas. Muy rico, pero todo llegó tibio... Hicimos la reserva por booking donde soy categoría mas alta Genius. Mas de 15 años.