Hotel in Kazakhstan
4-Star Hotel
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Top-tier experienceA high end property in this area
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
About this hotel
Comfortable Accommodations
Amenities
Business facilities
Airport transportation available
Concierge services
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Non-smoking
Heating
WiFi/Internet
Family friendly
Safe
Accessible by lift
Key access
Key card access
Housekeeping available
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products
Map of Kazakhstan
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews8 / 10Excellent·Oct 2026
Я разочарована.
Мы останавливались в Люксе.
1. Грязно. Очень грязно. Фото прикрепляю. Уборка была 2 раза за 5 дней нашего пребывания. Уборкой это назвать было сложно. Пыль не протирают, пол не моют, постель не заправляют и не меняют. Половина рулона туалетной бумаги за все время пребывания.
2. Нет никакой полки у входа, чтобы можно было положить телефон и сумку, когда обуваешься. Приходилось класть на пол.
3. Невозможно высокая кровать, около 1 метра высотой. Будет большой проблемой для пожилых, для людей с физическими ограничениями. На кухне только один стул. Из приборов только нож. Чайник имеет сильный запах хлорки.
4. Дополнительную бутылированную воду взять негде, в наличии у них только боржоми и лимонады (бутылка боржоми 0.5 мл и лимонад 330 мл - 3700 тенге)
5. Связи с ресепшн нет, приходилось спускаться вниз, если возникали вопросы. Это крайне неудобно.
6. Шумно. Причем шум создают не постояльцы, а клининг служба с грохотом тележек и громким смехом. Причем начиналось это все после 21.00
7. Работники отеля на ресепшн крайне не приветливы. Никто не здоровается, не проявляет никакого интереса к тому комфортно ли их гостям, при выезде просто молча взяли карту. Просто ноль заинтересованности.
8. Печально, что в родной стране встречаешь такой сервис. В следующий раз, приехав в NU лучше потрачу время на дорогу, но найду достойный отель. Этот советовать никому не буду.
Из плюсов только близость к NU и сносные завтраки.
9 / 10Outstanding·Oct 2026
Vše bylo super !
Trochu byl prach pod postelí
8 / 10Excellent·Oct 2026
Nice place, easy access to the city
transport organisation pick up service from the airport needed to be organized by myself
6 / 10Average·Aug 2026
Die Lage war für mich gut, direkt an der großen Shopping Mail. Fußläufig auch hervorragend zu erreichen die neue Hochbahn, Richtung Flughafen und vermutlich zum Zentrum.
Zum Frühstück kann ich nichts sagen, aber das Lunch Paket war ok.
Das Bad hätte ein bißchen größer sein dürfen und auch etwas moderner. Neue Fugen würden schon was bringen.
$$$$
Top rated by guests
8.4Excellent
(286 Ratings)
"The overall atmosphere was relaxing and comfortable,"
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
