EBLI7 Hotel Boutique

Very good location with shops and restaurants nearby. The room was very modern with its own plunge pool. The room was clean and also provided shampoo conditioner and body wash. The room has air con, a tv and a hair dryer. Really enjoyed our stay.

There was 2 side windows which didn’t have any curtains which allows in a lot of light in the mornings.

el concepto de hotel y habitación

los grandes ventanales tendrían que disponer de un store o cortina. A la hora de la siesta daba todo el sol de pleno en la cama.

Location and bed comfortable nice outside area

Didn’t give us clean towels daily and the toilet bin was not emptied the whole time we Where there which is unhygienic

Die Unterkunft ist modern und schön.

Leider entsprach die Unterkunft nicht unseren Erwartungen. Besonders enttäuschend war, dass entgegen der Beschreibung auf Booking.com kein Kühlschrank vorhanden war. Genau diese Ausstattung war für uns ein wichtiger Grund, weshalb wir die Unterkunft überhaupt gebucht hatten. Auch wichtige Küchenutensilien fehlten teilweise. Als wir freundlich darauf hingewiesen haben, wurde leider keine Lösung angeboten und auf unser Anliegen nicht wirklich eingegangen. Das war für uns besonders enttäuschend, da es sich um eine für unsere Buchung entscheidende Ausstattung handelte. Auch die Kommunikation war leider nicht ideal. Es wurde kaum Spanisch gesprochen und hauptsächlich auf Englisch kommuniziert. Zudem war der Umgang mit den Gästen eher distanziert und auf das Nötigste beschränkt, sodass wir uns leider nicht wirklich willkommen gefühlt haben. Wir sind Booking.com sehr dankbar, dass sie uns bei unserem Anliegen unterstützt und eine Lösung für uns gefunden haben. Die Unterkunft selbst können wir aufgrund unserer Erfahrungen leider nicht weiterempfehlen.