Hotel in Tijuana
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
High-end valueWell priced for this area
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About this hotel
Comfortable Accommodations
Amenities
Airport transportation available
Shuttle available
Free shuttle available
Free Parking
Air conditioning
Non-smoking
Gym
Heating
Bar
Laundry services
Accessible Parking
Key card access
Housekeeping available
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products
Map of Tijuana
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews10 / 10Outstanding·Sep 2026
Todo
Nada
10 / 10Outstanding·Sep 2026
very lovely trendy and beautiful hotel was delighted when greeted with a glass of champagne never have i seen that before
it’s so clean and the rooms like sound proof.
10 / 10Outstanding·Sep 2026
Mi estancia en el Hotel Indigo Tijuana Downtown fue, en términos generales, muy agradable gracias a sus fortalezas estructurales. Las instalaciones y las habitaciones son de muy alta calidad; destaca notablemente la comodidad de la cama, un baño impecable y una temperatura de aire acondicionado perfecta que garantizó un excelente descanso. La ubicación es sumamente estratégica y conveniente, permitiendo ir caminando con seguridad a diversos restaurantes y al casino. Uno de sus mayores aciertos y valores agregados es el servicio de transporte (shuttle) que ofrecen a los huéspedes para traslados esenciales, como visitas a centros de trámite de visas. Asimismo, reconozco ampliamente la excelente disposición de los guardias de seguridad, la eficiencia del valet parking y la gran amabilidad de la colaboradora que me atendió en recepción durante la mañana, quienes hacen sentir verdaderamente bienvenido al huésped.
A pesar de las bondades del hotel, hay varios aspectos logísticos y de confort que no están a la altura de lo esperado por el precio y la categoría de la marca, especialmente si se compara con los estándares de otros hoteles de cinco estrellas: por la tarifa que se paga, uno espera encontrar artículos de higiene de una gama superior, faltan detalles como toallas de mejor calidad y un champú acorde, así como amenidades básicas de cortesía (como un kit de cepillo de dientes o aromas dentro de la habitación). Resulta decepcionante que no cuenten con un servibar surtido ni con la opción de solicitar servicio a la habitación (room service), sumado a que el café de cortesía que dejan en la habitación es de pésima calidad. Es importante advertir que el hotel no acepta pagos en efectivo bajo ninguna circunstancia, únicamente con tarjeta, lo cual es un gran inconveniente si no se notifica de antemano. Asimismo, debido a su céntrica ubicación frente a un bar, los fines de semana se percibe bastante ruido en la zona, el cual alcanza las habitaciones y debe tomarse en cuenta si se tiene el sueño ligero.
8 / 10Excellent·Aug 2026
We liked that there was parking on the property. There’s a restaurant/bar that be accessed easily. Our stay included the breakfast and we loved it !
We didn’t like that the valet didn’t exactly know where the car was. For reference there must be an attendant with you as you access your car if you need to take anything out. We left our car before our room was available. Once we got to our car the back elevators needed MAJOR construction and tidying up. It didn’t seem safe look wise.
$$$$
Top rated by guests
8.7Excellent
(28 Ratings)
"very lovely trendy and beautiful hotel was delighted when greeted with a glass of champagne never have i seen that before"
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