Holiday Inn Express Hotel & Suites Kendall East-Miami by IHG

Clean, staff was hospitable, free breakfast, close to what I needed.

Sink leaked.

Tremendo desayuno, muy delicioso. Los empleados muy atentos, el handyman Ricardo y la recepcionista nos ayudaron a cambiarnos de cuarto cuando el olor a humo de los fuegos que había en Miami en la Turnpike se introdujo por el a/c. Primero Ricardo puso una máquina de ozono para neutralizar el olor, pero no funcionó y luego le solicitamos si nos podían asignar otro cuarto y aceptaron

Tener más sillas en el comedor. Durante el segundo día tuvimos que sentarnos en una silla sin mesa porque todo estaba lleno. También vimos varias mujeres que al parecer estaban recuperándose de cirugías las cuales estaban en el área del comedor en bata de baño, incluso a una se le veía la bolsa de drenaje de la cirugía (con un líquido y sangre). Eso se ve desagradable, no deben permitir que vayan al comedor en esas condiciones, se ve antihigiénico. Entiendo que puedan quedarse para recuperarse de la cirugía por si vienen de lejos , pero el hotel no es un hospital y deben limitarse al estar caminando por los pasillos del front desk y el comedor en esas condiciones con vendajes, bolsas de drenajes y batas de baño!!!

Very nice location- close to everything

Rooms not soundproof - The hallway was very noisy first night with some kids playing .

Friendly staff

The Saturday and Sunday I was there they had a very loud church service on both days that lasted over 4 hours, the room church was being held at was right next to my room. The facility gave me a refund for 1 night. Also housekeeping is not up to par, our room was not as clean as it should’ve been, even the second room was dirty. We were there for a week and we seen housekeeping 2x. Also everyone speaks Spanish no one spoke English which made it a little hard to communicate.