Hotel in Trentino-South Tyrol
4-Star Hotel
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Top-tier experienceA high end property in this area
About this hotel
Comfortable Accommodations
Amenities
Business facilities
Airport transportation available
Shuttle available
Free shuttle available
Golf course (within 2 mi)
Free WiFi/internet
Free Parking
Pool
Non-smoking
Pets allowed
Gym
Heating
Wheelchair accessible
Bar
Spa
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Hot tub/Jacuzzi
Shared living spaces
Ski in/Ski out
Garden
Laundry services
Sauna
Accessible Parking
Fireplace
Family friendly
Smoking allowed
Safe
Toilet with grab rails
Accessible by lift
Key access
Key card access
Housekeeping available
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products
Map of Trentino-South Tyrol
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews8 / 10Excellent·Aug 2026
La struttura ha un enorme potenziale: l'hotel è in una posizione strategica, la camera era splendida con una vista incantevole, la cena eccellente e il personale di sala molto gentile (nonostante una piccola dimenticanza durante una serata). Un miglioramento nella gestione della comunicazione renderebbe l'esperienza impeccabile.
Credo che l'ospitalità si basi anche sul fornire al cliente tutte le informazioni utili per il soggiorno, senza dare nulla per scontato. Purtroppo, sotto questo aspetto ho riscontrato diversi problemi di organizzazione: orari della colazione comunicati in modo discordante (prima 7:00, poi 6:30) e un buffet che apriva solo alle 8:00, un orario a mio parere troppo tardivo (a quell'ora ero già in viaggio). L'ultimo giorno, inoltre, non ho potuto far colazione perché ho saputo solo la sera prima che non c'era la possibilità di averla anticipata, rendendomi impossibile organizzare gli spostamenti. A questo si aggiungono informazioni sulle gite molto imprecise prima di poter consultare il programma cartaceo e il pass per i trasporti consegnato solo su mio sollecito (e mai arrivato per il mio accompagnatore). Ho notato infine poca trasparenza sui costi extra, come l'acqua a cena e la tassa di soggiorno, che in fase di saldo è risultata di 3,80 € a persona anziché i 2,80 € indicati al momento della prenotazione.
A fronte di una forte rigidità nel far rispettare le regole della struttura, spiace rilevare questa disorganizzazione nell'informare il cliente, cosa che trasmette un senso di superficialità.
8 / 10Excellent·Aug 2026
Accoglienti anche se sempre molto impegnati, persone dure come la loro cultura ma disponibili .
Cucina spaziale molto buona e variegata
Pulizia in camera così così, spa e piscina più piccola rispetto a come si vede nelle foto
8 / 10Excellent·Aug 2026
La struttura è molto bella e pulita, abbiamo apprezzato molto la colazione a buffet dolce e salata e con tanti prodotti locali, e la cena varia ogni sera. Parcheggio comodo accanto all'ingresso dell'hotel. Menzione speciale per la spa a disposizione degli ospiti!
Inoltre, la stazione dei treni dista a soli 5 minuti a piedi e collega tutta la Val Pusteria. È decisamente comodo per poter esplorare tutte le zone di maggior interesse!
Grazie alla famiglia Leitner per il lavoro che svolge ogni giorno, ci si sente davvero coccolati!
Se proprio devo trovare una cosa che mi è piaciuta meno è il bagno a vista con le pareti vetrate che non consente molta privacy, ma io e il mio compagno ci siamo adattati!
5 / 10·May 2026
Die Dame führte ein privates Telefongespräch und liess uns mindestens 10 Minuten warten ohne sich bemerkbar zu machen, obschon sie uns gesehen hat. Sie bagatellisierte unseren Hinweis auf die lange Wartezeit.
$$$$
Top rated by guests
9.1Outstanding
(165 Ratings)
"Hotel Leitner is a busy family hotel in this nice little town. The owners went out of their way to help us, and managed to accommodate us for the evening meal, despite being slightly late after a ver..."
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
