Hotel Luruna Palacio Larrinaga

We really enjoyed our stay. The hotel is very beautiful and stylish. I loved the mixture of industrial modern yet traditional architecture. The staff were incredible, so polite and respectful. Everything was perfect.

Togo La cama es muy bien La habitación también

El bar y la recepción

Fenomenal todo y el personal súper atento

budynek wygląda świetnie na tle budynków obok naprawdę się wyróżnia, bardzo wygodne łóżka

i to chyba wszystko jeśli chodzi o plusy obsługa niestety nie przystoi dla Hotelu 4 gwiazdkowego recepcja mówi słabo albo i wcale po angielsku. Pomimo rezerwacji pokoju Duble Room Deluxe dostaliśmy Single Room Deluxe z toaletą właściwie w sypiali za szklanymi drzwiami co jest całkowicie nie akceptowalne przy dwóch osobach brak totalny miejsca na ubrania szafa maleńka tylko górna część na ubrania w dolnej stoi lodówka po długich rozmowach z recepcją pokój w kolejnym dniu został wymieniony na prawidłowy chodź obsługa upierała się że to my nie mamy racji i pokój w którym nas zakwaterowano jest prawidłowy. Zwracajcie na to uwagę ponieważ oba pokoje mają te same duże podwójne łóżka co może wprowadzić nas w błąd, jednak pokój ten jest mniejszy. Takie wprowadzenie w błąd nie przystoi hotelowi z ich renomą i tyloma gwiazdkami po wejściu Śniadania niestety również nie spełniły oczekiwań wyglądały jak z podrzędnej restauracji zamówione jajka poche przyszły surowe a jedno w skorupce:) obsługa przy śniadaniu chodź miła i uśmiechnięta niczego nie ogarniała myliła zamówienia bądź zapominała część zamówienia. Niestety ich angielski był na poziomie podstawowym. uzupełnienie : jako że hotel odniósł się do naszych słów pokój który rezerwowałam to pokój dwuosobowy typu superior z opisu 20m2 więc pisząc że pokój 18m2 był prawidłowo przydzielony zadajecie kłam swoim słowom .... nadal uprzedzam zwracajcie uwagę na to co dostajecie