Hotel in Almaty
3-Star Hotel
Reasons to book
Top-tier experienceA high end property in this area
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
Enhanced cleaningExtra health and hygiene measures to ensure your safety
About this hotel
Comfortable Accommodations
Amenities
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Non-smoking
Heating
WiFi/Internet
Laundry services
Family friendly
Smoking allowed
Key access
Contactless check-in/out
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products
Map of Almaty
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews10 / 10Outstanding·Oct 2026
Чистенько , уютненько
Был сломан замок в двери , но в течение 3х часов устранили неполадку
9 / 10Outstanding·Oct 2026
Современный, комфортный апарт-отель в тихом районе недалеко от центра. В номере удобный матрас, хорошее постельное белье, полотенца. Есть чайник, холодильник, при заселении единоразово предоставляют водичку. На каждом этаже в коридоре есть гладильная доска и утюг. Wi-Fi работал отлично! Завтрак вкусный и сытный. Персонал доброжелательный.
Рядом с отелем чуть дальше по дороге есть небольшой продуктовый магазинчик и лавка с овощами-фруктами. Чуть дальше - у Терренкура есть супермаркет побольше. Отель классно расположен- как будто за городом, но при этом всего 20 минут пешком до центра и 30 минут - до подъемника Кок-Тобе, вдоль приятной реки через тенистый парк Терренкур. До остановки автобуса 12/21 до Медеу тоже недалеко.
В душевой присутствовал запах канализации.
Сам отель расположен на крутом подъеме, пешком возвращаться было не очень легко, лучше брать такси - от Терренкура всего 600 тенге.
9 / 10Outstanding·Sep 2026
Номер был отличный, в прекрасном состоянии, ремонт свежий. На кроватях очень хорошие матрасы. Санузлом приятно пользоваться, все чисто, в хорошем состоянии.
Расположение неплохое, не прям в центре, но не очень далеко. Рядом приятная прогулочная зона вдоль речки, по которой даже можно дойти до подъемника на Кок-Тобе (но пешком идти не близко). Там же вдоль речки есть пара ресторанчиков, можно перекусить. А если вы планируете поезку на Медеу, то от гостиницы 20 минут на такси, и вы там.
Завтраки отличные. Их всего два варианта - овсяная каша и яичница - но они очень вкусные. Овсяная каша с йогуртом и фруктами, а яичница с сосиской, тостом с сыром и неким подобием греческого салата.
Из нашего номера на втором этаже вида не было совсем, мы смотрели на забор соседнего здания. Но для нас это был несущественный минус, мы в номере провели не много времени. Возможно, на другую сторону или на этажах повыше (их в гостинице четыре) вид лучше.
На завтрак подают яичницу, при этом столовых ножей не дают, только вилку) Я спросил, мне сказали, что у них их вообще нет. Не критично, но с ножами было бы удобнее.
5 / 10·Nov 2026
Отель расположен в гористой местности и это большой плюс, так как над городом особенно в "старой" "равнинной" части воздух часто наполнен "смоком", а в горах воздух все же свеж и чист.
Ранний заезд в отель оплачивается дополнительно и стоит не значительных средств около 15 000 тенге
При возникновении конфликтных ситуаций с персоналом в том числе с "администратором", требуйте "АДМИНИСТРАТОРА" и с этим человеком Вы сможете найти решение.
Дозвонится утором в отель по указанным телефонам невозможно, телефоны отключены, но персонал на месте.
Сотрудницы отеля стараются вести себя максимально нейтрально и даже пытаются быть вежливыми, но это напускное, чувствуется, что эта работа и взаимодействие с людьми им "осточертело". Конечно и возможно мы попали не в тот момент, однако те люди, которые любят свою работу и любят то чем они занимаются видно, тех же кто приходят на работу как на "побывку" тоже видно.
Завтрак очень похож на рекламную картинку, однако только формально, в реальности чуть иначе - выпечка покупная в упаковке, чай "Гринфилд", каша собственного приготовления съедобная, но не вкусная, английский завтрак съедобный и сытный, овощи "из сетевого магазина". На столовых приборах можно обнаружить "ОСТАТКИ ЗАВТРАКА" предыдущих гостей.
Утром в свой номер заселится не удалось, но нас до 14 часов разместили в другом номере (202). В душевой, шланг лейки изношен и вода устремляется куда угодно.
К 13 часам нас заселили в свой "ЭКОНОМ" номер 301, об этом мы узнали уже по факту. В "Эконом" номере дверцы душа отсутствуют, а в прихожей, она же комната, нет ни одного места куда можно было бы повесить верхнюю одежду и разместить обувь, не говоря о шкафчике для одежды, при этом вешалки для верхней одежды есть )).
При обращении к "АДМИНИСТРАТОРУ" с сообщением о том, что в душе нет дверц, суть ответа заключалась в том, что с этим сейчас ничего не сделать и мол чего вы хотели у вас же "ЭКОНОМ"!!!
Однако после длительного и не приятного общения для обеих сторон, "Администратор" связался с "АДМИНИСТРАТОРОМ" и по телефонному диалогу удалось высказать своё негодование и не встретить сопротивления, и этот "АДМИНИСТРАТОР" всё выслушал и принял к сведению, напомнив, что это все же "ЭКОНОМ".
$$$$
7.7Good
(346 Ratings)
"The hotel/apartment is beautiful, quiet, and clean.
The receptionists are kind and approachable, and they speak English.
The location is within a residential area. You can take a taxi for 10–15 minu..."
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
