Hotel Bergkristall

Top rated by guests
Hotel Bergkristall Hotel in Trentino-South Tyrol
Property building
Property building, Summer
Summer, Mountain view
Property building, Winter
review stars
8.4Excellent
(2,827 Ratings)
"The hotel is in the best location, directly at the ski resort. We were on the second floor and had a wonderful view of the snow and mountains. The room was super clean, we had a family room which was..."
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8.4 / 10
Excellent(2,827 Ratings)

Hotel in Trentino-South Tyrol

3-Star Hotel

Reasons to book

Guests love it hereGuests give this property a top rating
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Top-tier experienceA high end property in this area

About this hotel

Comfortable Accommodations

Amenities

Shuttle available
Free WiFi/internet
Free Parking
Non-smoking
Pets allowed
Heating
Wheelchair accessible
Bar
Spa
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Hot tub/Jacuzzi
Shared living spaces
Ski in/Ski out
Garden
Sauna
Family friendly
Safe
Accessible by lift
Key card access
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products

Map of Trentino-South Tyrol

city location on map

Available Rooms

Ratings and reviews

8.4 / 10
Excellent(2,827 Ratings)
100% verified reviews
8 / 10Excellent·Nov 2026
Essen super und reichhaltig..
Die Ausstattung ist in die Jahre gekommen.. Matratze viel zu hart.. Gläser auf dem Zimmer wären hilfreich.. Abfluss im spa verstopft.. Das ist kein Spa eher nicht anbieten.. Alles gehört erneuert oder renoviert...
7 / 10Good·Oct 2026
Das Frühstück war gut. Die Lage des Hotels ist für eine Durchreise weiter nach Italien gut.
In Zimmer 309 war in der Nacht ein dauerhaftes Vibrieren, wie vom Schleudern einer Waschmaschine zu hören. Die Fugen der Dusche dürften besser gereinigt werden.
8 / 10Excellent·Oct 2026
Sehr nettes Personal. Wir haben sehr gut geschlafen. Die Ausstattung unseres Zimmers mit Balkon war vollkommen ausreichend.
5 / 10·Sep 2026
Das Hotel ist super einfach von der Autobahn aus anzufahren. Keine kurvigen Bergfahrten. Schöner grosser Parkplatz vor dem Hotel. Schön ruhig gelegen und super Ausblick auf die Berge. Toll auch das es ein Spielzimmer für die kleinen gibt. Auch wenn schon arg in die Jahre gekommen hatten die Kinder Spass und man kann verschiedene Spiele und Bücher aus der Lobby leihen. Service an der Rezeption freundlich.
Leider der ist Service im Restaurant für uns der größte Negativpunkt gewesen. Für andere Dinge kann man ein Auge zudrücken aber beim Service leider nicht. Wir hatten Halbpension, ja, aber bei Wünschen ist die Küche sehr unflexibel. Bei geäußerten Wünschen für unsere Kinder wurden wir vom Service einfach damit abgestempelt unsere Kinder waren zu verwöhnt, wir hätten Halbpension und das was im Menü steht gibt es, fertig. Kein Entgegenkommen. Auswahl allgemein sehr klein und garnicht auf die Region angepasst. Im Dessert haben wir ein Stück Plastik vorgefunden. Es wurde ein neues Dessert angeboten, ja, und man hat sich entschuldigt aber der Appetit war da bereits vergangen. Der Chef wollte uns wohl ansprechen aber ist dann auch nicht mehr passiert. Finanzielles Entgegenkommen oder ein Snack an der Bar zum gutmachen gab es nicht. Wir haben bereits in weiteren Hotels mit Halbpension übernachtet und da gab es ein Haufen mehr Flexibilität, vor allem gegenüber Kinder. Beim Frühstück erneut ein sehr autoritärer Service. Aufgefallen ist mir hier, das zwar mit Restaurant Kleidung gearbeitet wird aber dann gleichzeitig Schlappen getragen werden. Finde ich im Service nicht so angebracht. Die Auswahl des Frühstücks ist nicht super gross. Mein Sohn (7 Jahre) hatte zwei Packungen Zwieback mitnehmen wollen, als kleinen Snack für die Weiterfahrt. Ihr werdet es nicht glauben. Die Servicekraft hat uns aufgehalten und gesagt man darf vom Buffet nichts mitnehmen nur gegen Bezahlung. Vier Scheiben Zwieback...Für ein Kind, bitte... Und leider wir das Bier wird an der Bar hin und her geschwappt um Schaum zu kreieren. Wenig Druck am Zapfhahn oder falscher Winkel beim befüllen, ich weiss es nicht. Aber das würde an der Bar gemacht. Schade! Der Service drückt die Bewertung leider nach unten.

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booking logo

FAQs

Is parking included with this hotel?

Parking is not specified as an available amenity at Hotel Bergkristall. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.

Is there a pool at this hotel?

We didn’t find pool listed as an amenity for this hotel. It may be worth double checking if a pool is important for your stay.

Is Hotel Bergkristall pet friendly?

Yes! This hotel is pet-friendly. For more information, we recommend contacting the booking provider about animal policies.

What amenities are available at Hotel Bergkristall?

We found 23 amenities for this rental. This includes shuttle available, free wifi/internet, free parking, non-smoking, and pets allowed.


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