Ontbijt was volledig ok super keuze en vriendelijk Personeel avond was ook heel vriendelijk en gedienstig Was plaats genoeg ondanks wielerploeg

Personeel balie…bij aankomst vroegen we tot welk uur ontbijt was…of mijn man eerst kon blijven ontbijten voor dat hij terug naar huis vertrok…blijkbaar kende de jonge man de uren niet…want we zijn dan vrijdag direct naar beurs gegaan en achteraf op de kamer gezien dat we nog een uur hadden. Dame die er stond alleen Engelstalig ik gaf eerst antwoord in het Nederlands maar ze ontweek dit deed geen moeite om mij te verstaan…vind ik spijtig…ze wou nog ontbijt aanrekenen terwijl alles al op voorhand betaald was. Vind ik spijtig…

Good location beside the Expo and quick access to regular tram in to town. Large rooms and good shower/bath (A little moldy and used by the tap area).

Room was very hot and stuffy. (It was -1 degree outside) Windows could not be open to let in fresh air. The chiller on the AC was centrally turned off so I couldn't cool the room down. Complaint to staff went unactioned. No bottles of water in room - just expensive ones available behind reception. No egg options other than scrambled. Bizar white sausages.

Auto elektrisch aufladen am Hotel

-

Everything

Nothing that I can think of

The location next to the trams is ideal for visiting Gent, prices are OK.

Vegetarian selection at breakfast nearly Nonexistent and vegans appear to be a forgotten breed. Long term cleanliness in our room was questionable,dead mosquito in the curtain and corners in the bathroom have been holding dirt for some time ...needs a deep clean,we stripped our bed on the last morning to find old stains on the duvet,mattress protector and a pillow. There were teams from various European countries taking part in a hockey tournament staying in the hotel, some teams were courteous and respectful whilst others were arrogant and in need of a decent upbringing. The hotel did not make this known prior to our trip and upon arrival at breakfast we were directed to the dark dull far corners of the restaurant ,whilst the teams had the sunny atrium to enjoy. We have enjoyed this hotel for around eight years now an will stay again next year, I could have spoken to staff about these grievances but have found around the world that social media gets to the heart of a problem quicker, and not one person is at the centre of the complaint, just everyone missing the ball a little each day.

de vriendelijkheid van personeel viel mij enorm op , zowel aan de receptie als 's morgens tijdens het ontbijt van de "oudere" heren, de jongere dames waren norser en minder met glimlach aan het werk. het was aangenaam om het geluid van de drukke autostrade niet te horen, de spelende kinderen in de gang was iets minder leuk positief is dat er plaatsen zijn om elektrische auto op te laden

de trappen van parking naar de receptie, de eerder vuile tapijten in de gangen - vernieuwing lijkt echt aangewezen want ze geven een onaangename geur, tapijt in kamer is ook niet meer van deze tijd gezien , afwezigheid van wc borstel,

Comunicación

Habitaciones pequeñas

situation géographique, petit déjeuner

Moquette, chaleur dans la chambre et difficile à réguler.